MRO工業品行業產業轉型，建立B2B集採平臺發展業態模式

網際網路帶動電子商務行業的快速發展，在“網際網路 + ”迫切發展的需求體系下，傳統行業產業鏈最佳化趨向規模化、數字化、智慧化管理，也在採購管理和售後服務上設定了較高的門檻。

 

▲  國內MRO工業品集採平臺發展預測：市場規模將遠超淘寶

 

在國家大力倡導“網際網路+”的今天，產業網際網路的春天才剛剛來臨，MRO集採平臺的B2B模式似乎恰逢這個時代大潮，有可能在不久的將來迎來更為迅猛的發展。

 

圖片來源：數商雲

 

MRO工業品集採系統全品類實力強，尤其工具、安全、清潔等，更配合實驗室用品，全線囊括了企業所需的MRO產品，B2B電子商務的MRO工業集採模式相比於傳統的模式具有明顯的優勢。

國內工業MRO行業紅火發展，潛力巨大，但這並非意味著誰都可以進入這一領域，也不會暗示這一行業的發展可以順風順水。

 

▲ 工業MRO集採行業痛點：僅依賴產業網際網路遠遠不夠

 

比較國外市場，國內企業MRO工業品採購市場多侷限於“傳統模式”，比如主要根據自有工廠的動態庫存情況，再透過自行採購或委託代理的方式進行散單採購。

這種市場模式存在“時間耗費大，價格不穩定，售後成本較高”等種種弊端，其背後的原因在於國內的MRO工業品採購供應市場較為分散，還遠未形成規模；同時，工業MRO行業供應商普遍存在“規模小、假貨多、品種少、管理欠規範、資金短缺、價格不透明、中間環節多、品類繁雜、採購分散、倉儲投入費用高”等問題。

同時，由於中國B2B工業品市場參差不齊，生產商和經銷商為了規避風險，往往利用資訊不對稱致使金融賬期拖欠問題非常嚴重。

雖然國內的MRO工業集採市場存在各種各樣的問題，但同時也蘊含著巨大的機遇，國內的MRO工業品採購市場擁有萬億級規模，特別是線上MRO 集採工業品超市這種形式正在傳統企業中迅速推廣。

【數商雲】作為國內外知名的MRO工業集採系統開發服務商，對MRO集採平臺提出了結構式分析：國內的企業工業品採購主要根據自己工廠的庫存，透過以下兩個傳統方式進行散單採購。

》 第一、企業當地的批發集散地購買，如上海的北京路工具一條街。

優點在於可以看樣購買，多家比較。但缺點在於需要外出採購，時間消費大，價格不穩定，對採購人員的行業瞭解要求較高。

》 第二、依賴企業周邊的小貿易商公司進行採購。

優點是隨叫隨到，能滿足企業的個性化需求。缺點在於供應範圍有限，且無法提供技術支援，企業壽命短（根據中國商務部統計資料），企業採購有一條冗長而繁瑣的採購審批流程。

比如，工程部想要採購一臺發電機，需要工程師提出申請，工程經理進行預算審批，然後再到財務部、副總層級審批，由此造成大量時間成本，以及喪失市場應對能力。

》 第三、困境來自於網際網路。

由於大多數B2B裝備製造業不具備實施“工業網際網路”的條件，而且由於長期受低價競爭環境影響，裝備製造商很少有遵循可靠性和維修性設計、製造和服務的原則，因此只有極少數在具有話語權的裝備製造商能主動接入工業網際網路，進而實施生產服務型製造。

於是，如何提升供應鏈效率，降低製造業成本，成為需要迫切需要解決的核心問題。MRO工業品電商平臺的逐漸出現和完善，將改變過去傳統MRO領域B2B市場的上述弊端。

【數商雲】為工業品行業企業搭建一體化線上MRO集採系統的B2B發展業態模式，其產業生態旨在提升使用者效率，量化並挖掘使用者需求，精準匹配服務商及產品，不僅持續滿足使用者價值轉型需求，更有利於透過大資料應用，促使MRO領域B2B提升產品質量和服務效率，在產品可靠性、維修性及智慧化和個性化定製能力上取得突破。

透過電商平臺或連線協議打通上下游，同時加以完善的物流管理體系和配套專業服務，以此來改善工業品採購中價格不透明、採購效率低、無法保證正品、無法保證現貨這四個主要的行業痛點。

 

▲ 工業MRO集採網站管理策略：提升網際網路組織能力

 

如果說工業化是在提高產品加工時間效率，物流和電子商務則是在提高交易效率，兩者加一起，就是產業網際網路所實現的產業效率提升，本質上就是製造業轉型升級的內涵。

在產業網際網路的程式中，在許多行業將會呈現出新的製造形態，一旦製造主體由MRO領域B2B企業共建，主體的變化使得運維管理的所有資料接入網際網路成為現實，在一定程度上來講，則預示著工業網際網路時代的來臨。

於是，讓更多的中小製造業及MRO行業領域在B2B從中受益才是真正的轉型路徑，而隨著新工業的普及程度越來越高，新的MRO行業領域B2B生態將會建立，所有的工業服務和產品應該直接與資訊物理系統形成對接。

我國不少MRO工業品商城企業都瞄準了這一目標，他們的做法是積極開發ERP等交易系統，並實現自身平臺與企業後臺的對接。

如採購審批以及下單均需要在ERP系統中完成，並記錄整個採購的業務流程。【數商雲】為工業品行業需求搭建的雲EAS採購管理籤審系統、PI產品資訊系統、ERP交易管理系統、SRM/CRM（供應商/客戶）管理系統，能夠有效保障客戶的需求第一時間得到響應。同時，可針對客戶自身系統的不同，提供E-Catalog、Punch-Out等資料對接服務。

簡單來講，【數商雲】為客戶提供了“線上審批”的服務，可以將整個採購流程的審批在工業品網站上完成。

針對大客戶，可實現企業ERP介面和工業品網站對接，簡化客戶採購審批流程；而針對自身沒有ERP的中小型客戶，【數商雲】開發了具有采購決策審批功能的模組，相當於一個雲端ERP系統，並且在工業品電商網站上設定EAS介面，幫助小型客戶MRO線上採購規範化、專業化，從而解決中小型客戶MRO集採平臺線上採購審批的難題。以上方案均有若干成熟案例在運營。

與此同時，加上工業集採系統精準的產品分類和產品標準綜合了海量、翔實的資料資訊，幫助客戶在降低採購難度的同時，找到更具價效比的產品解決方案。於是，針對工廠不同的審批流程需求，【數商雲】透過個性化定製，統一後臺管理，集“工廠使用者、內部審批、採購、供應商”於一體，從結構上實現了流程最佳化。

這一“專業服務”模式也得到了業界的認可。業界紛紛提出了構建“一站式網上集採平臺”、“產品簡化最佳化”、“區域服務中心”、“共同參與的技術服務”等解決方案。

作為產業網際網路的MRO工業品電商平臺，其商業模式應該有別於消費網際網路的“眼球經濟”，而是以“價值導向”為主，即透過傳統企業與網際網路的融合，尋求全新的管理與服務模式，為消費者提供更好的服務體驗，創造出更高價值的產業形態。換句話說，產業網際網路更多是在解決B端企業的價值提升和轉型，整合上萬個供應商，打造完善的“一站式服務”平臺，進而更好地為最終消費者服務。

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作者：雲朵匠 | 數商雲(微信ID：shushangyun_com)