企業資訊化的八個策略問題 (轉)

企業資訊化的八個策略問題 (轉)[@more@]企業資訊化的八個策略問題：
1、企業定位策略 
 
　　儘管在企業制度、管理、技術工藝、行業屬性、發展階段、經營規模等方面具有共性的企業，可以相互借鑑資訊化建設的教訓，但是，從來不存在完全相同的企業，因此也就沒有可以完全照抄照搬的企業資訊化模式。在規劃和建設資訊化之前，企業高層決策機構首先應當藉助外部的第三方資訊化諮詢機構，從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境、競爭地位等方面，對企業進行全面的自我診斷和準確定位甚至重新定位，在此基礎上確定本企業資訊化建設的關鍵需求、方針、範圍、階段、力度和深度，才能既不脫離企業自身特點、基礎和條件，又能很好地服從服務於企業未來經營發展和增強核心競爭力的需要。 
 
　　2、時機選擇策略 
 
　　什麼時候啟動本企業的資訊化建設，從戰略上講當然是時不待我，但從戰術上看，並非所有的企業都適合“現在”就上馬資訊化專案。時機的選擇關係到專案的成敗。競爭的壓力、資訊科技的飛速發展、與供應商的供應鏈和價值鏈關係、響應市場變化和客戶個性化需求的需要等等，構成資訊化的拉力和動力。而企業在體制、管理、觀念、人員IT素質、資金預算等方面缺乏準備或準備不充分都會成為資訊化的阻力，推遲資訊化啟動的時間。企業應當在第三方諮詢顧問的幫助下，全面、客觀地分析這兩方面因素的消長變化，蓄積動力，克服阻力，積極地、有計劃地準備資訊化實施所需的條件，並由此確定啟動資訊化建設的最佳時機。 
 
　　3、全員培訓策略 
 
　　資訊化專案啟動前，藉助第三方諮詢機構，對上至董事長、總經理，下至普通員工就資訊化意義、必要性、基本知識技能、預期效果等進行全員培訓，不同於和解決方案提供商、實施商對和終端進行的應用和操作技能的培訓。它不僅有助於儘快形成全體員工對資訊化建設總體思路、步驟等的共識，明確自己所應擔當的角色和發揮的作用，增強員工參與度和積極性、創造性，減少障礙，克服阻力，提高專案成功率；而且更重要的是，它有助於“擦亮使用者的眼睛”，培養和提高企業管理層特別是高層決策者對資訊科技、軟體和解決方案提供商的認識和判斷力，以便正確地選擇適用的技術、解決方案及其供應商、實施商，降低選型風險，防止決策失誤。 
 
　　4、招標選型策略 
 
　　國內外軟體廠商特別是ERP廠商參差不齊，魚龍混雜。為確保正確選型，企業應當在第三方諮詢顧問機構的幫助和組織下，根據企業資訊化建設統一規劃的要求和不同階段、不同應用系統的專案內容，制定標書，面向國內外IT企業進行廣泛招標，這是專案成功與否的關鍵所在。 
 
　　5、實施監理策略 
 
　　在完成選型後，供應商、實施商進入企業，資訊化專案進入實施監理階段。企業作為甲方，供應商和（或）其實施商作為乙方（一個或多個），需要由第三方作為監理方來溝通和協調雙方的關係，以確保專案能夠按照規劃內容、進度要求順利進行和設計功能的全面如期實現。在專案實施監理階段，監理方依據有關監理的法律法規，對專案進度、質量、投資等進行全程、全面的監理並提供甲、乙雙方共同確認的《監理報告》。 
 
　　6、驗收評估策略 
 
　　專案實施完畢，進入驗收評估階段。由於企業資訊化專案的複雜性，在沒有引入第三方的情況下，甲、乙雙方常常在專案是否可以結束、何時驗收以及依據什麼標準驗收等方面產生分歧，相持不下。第三方諮詢機構，按照資訊化規劃、甲乙雙方簽訂的合同以及一套各方公認的資訊化專案評估體系，站在中立的地位，對專案進行全面驗收評估，形成《評估報告》並提交雙方確認，對確保專案成功和雙方的利益都是十分必要和有利的。 
 
　　7、維護擴充套件策略 
 
　　驗收評估結束後，資訊化專案就進入維護、管理與擴充套件階段。對於IT企業而言，專案竣工意味著使用者買單，自己走人。但對使用者企業而言，專案竣工，一切才剛剛開始。因為，系統建成正如生產線竣工，應用和投產才是目的。此階段，企業與第三方諮詢機構可以建立長期的戰略合作關係。第三方諮詢機構可以幫助企業進行階段性資訊化專案完成後的維護、管理與升級工作，緊緊圍繞使用者應用系統升級、擴充套件的要求，跟蹤研究資訊科技及其應用的發展趨勢，繼續為使用者企業提供富有前瞻性、戰略性和針對性的服務。同時，幫助使用者企業建立IT供應商信用記錄及其根據使用者、擴充套件需要作出快速響應、提供後續服務與支援的機制。 
 
　　8、行業專家參與策略 
 
　　這一組織策略貫穿企業資訊化的全過程。在仍處於起步階段的我國資訊化諮詢市場，IT廠商、諮詢公司尚未培養出“資深”的行業顧問，往往難以就專案規劃、實施與使用者的業務、管理部門進行深入的、實質性的交流，不可能為使用者提供貼近其所在行業特點的專業、優質服務。第三方諮詢機構要確保企業資訊化成功，必須吸收真正行業專家參與使用者資訊化專案，使用者企業和IT企業也有理由要求其組建有使用者所在行業的真正行業專家參與的專家團隊，針對上述各個階段工作的需要協同工作，為使用者提供顧問服務，協調甲乙雙方的關係。只有這樣，IT諮詢與管理諮詢的結合才不是簡單相加而是有機融合，具有相乘、倍增效應，專案的成功率才會大大提高。