包裝企業資訊化應用的典範(轉)

榮豐公司簡介:

榮豐公司創立於1990年,主要從事紙品類、塑膠類包裝的設計、生產及配套供應服務。2001年榮豐公司自主投資興建了2萬多平方米的榮豐工業園，並於2004年先後在深圳平湖、佛山順德、浙江杭州、深圳阪田興建了四個分公司，公司在2003年成功的匯入和實施了神州數碼的易飛ERP系統,。

小小包裝箱 蘊育了大產業

無論買一個滑鼠、U盤還是買一個電腦主機，這些產品都有著各式各樣的外包裝材料，也正是這些包裝材料保證了這些“身價不菲，身體嬌貴”的產品在經過長途運輸、風吹日曬、粉塵噪聲之後還能夠順利安全的到達賣場，被使用者購回正常使用。而榮豐包裝製品（深圳）有限公司（以下簡稱榮豐公司）主要從事的正是紙品類、塑膠類包裝的設計、生產及配套供應服務。到榮豐包裝製品（深圳）有限公司採訪之前，印象中的包裝企業大多是那些被焦點訪談曝過光的小作坊式的企業，廠區髒亂，汙水橫流。

榮豐公司地處深圳市龍崗區布吉鎮，一早搭乘榮豐公司高立彬總監的車前往，高總是榮豐公司企管中心的總監，擁有多年的生產製造行業管理經驗,曾留學到加拿大取得碩士學位，回國後擔任方正國內一製造工廠管理廠長職務。榮豐公司上ERP時請高總從方正過來主持上線實施，所以高總對於榮豐的整個ERP專案實施非常熟悉。在前往榮豐公司的路途中，和高總進行了簡短的交流，一組簡單的數字另人驚訝，榮豐公司目前年銷售額已達到4.2億遠人民幣，員工總數近1500人，主要客戶有包括：聯想、華為、TEL、三星、方正、中興在內的幾十家國際、國內知名廠商。這與之前的猜想完全不同，更沒有想到的是小小的包裝箱竟然蘊育了這樣龐大的產業。

迫於客戶壓力走上ERP之路

在榮豐公司的接待室裡，高總和IT資訊部的吳書劍課長開始講述榮豐公司與神碼ERP的結緣之路。

榮豐公司創立於1990年，在1990年至2002年的十二年間，榮豐公司一直處於小步慢跑的狀態，到2002年，榮豐公司的年銷售額達到了3000多萬，員工100餘人，此時企業也已積累了一些國際知名的客戶如方正、富士康等，同時還有一些中小客戶。在與這些客戶的合作中，榮豐公司感到了有些“手忙腳亂”。庫存準確率的問題、生產計劃運作的問題、財務應收應付的問題、採購物控和運輸等問題，無時無刻不困擾著企業。而更另榮豐管理者傷腦筋的是，給自己帶來主要利潤的幾家大客戶企業隨時有另外選擇合作企業的可能。原因就是這些企業已經有完善的資訊化系統，所以對合作方也要求有資訊化系統進行規範運作，只有這樣，這些大型企業才能夠感覺得合作方的專業、合作的順暢、服務有保障。

一方面企業感覺已經到了必須擺脫傳統的手工操作，用ERP來梳理管理流程以達到現代化管理運營目標的時候，另一方面客戶的壓力使得榮豐最終堅定了上ERP的決心。從2002年8月份，榮豐公司正式成立了ERP選型組，之後近半年時間，選型組先後接觸了200多家ERP廠商（筆者後來在機房見到了當時各ERP企業填報的材料，有將近兩米多高），經過第一輪的淘汰，最終進入第二輪的ERP企業有：一家國際著名ERP廠商、神州數碼、漢康和用友。經過選型組成員的反覆比較，認為神州數碼ERP在製造企業的行業經驗、產品、本地化服務優勢、團隊專業性、做事務實等方面具有以有較大優勢，最終選擇了神州數碼ERP的易飛5.06版本作為ERP匯入物件。

“一窮二白”也要上ERP

高總對我說：剛剛匯入ERP那陣子，每天都做噩夢，夢到ERP上線失敗了。榮豐的ERP之路是在沒有一點基礎上開始起步。由於之前沒有任何電子報表的基礎，從2003年6月份匯入易飛5.06版本開始，單單是基礎資料錄入工作就花了將近三個月的時間。而且出現了很多問題，如：一線的電腦硬體配置過低達不到執行ERP軟體的要求，因此時常出現當機等問題。剛開始執行時，各個環節執行不暢，各部門把矛頭都指向了ERP的實施部門。高總面對壓力出臺了一系列措施，電腦硬體配置過低，先把管理層使用的配置較高的電腦放到一線，另外儘快購買一批配置較高的電腦補充進來。環節不暢通，高總帶著吳課長和其它技術人員每天跟著在各個環節走，從第一個環節銷售接到訂單開始一直到產品交付客戶、貨款收回最後一個環節。高總說，那段時間，技術科沒有人在辦公室辦公，每天每個人都在各個一線部門之間跟著單子跑。這樣過了一個星期，整個流程才像通暢的水渠一樣順暢起來。

剛上ERP時，有些人不理解而且很抵制，榮豐的總經理在公司會議上明確表示：“上ERP沒有藉口，必須要上，必須成功”。為了消除來自於公司內部的牴觸情續，一方面，高總成立了ERP小組，定期和各個部門的主管進行溝通，給大家講明上ERP的諸多好處，對公司下一步發展帶來的收益，另外出臺了系列ERP實施的管控檔案，作為各個部門ERP實施的流程指導書。另一方面強制性的上ERP，對堅持抵制的部門主管做辭退處理。正是“胡蘿蔔加大棒”的管理措施，才使得榮豐在“一窮二白”的情況下，順利將ERP上線併成功運用了。

從三百萬到四千萬 ERP功不可沒

中午吃飯時，我留意到公司辦公樓對面的停車坪裡，整齊排放著很多高階轎車，高總向我介紹，其中雷克薩斯、寶馬、和賓士三輛車是老闆的，都是去年才剛剛購買，另外幾輛新款的本田車，是老闆獎勵各主管的坐騎。高總解釋說，上ERP前，榮豐公司月銷售額不到三百萬，老闆還忙著整天四處“救火”，業績不好，心情不好，哪還有心思給自己和下屬添置車輛。現在月銷售額近四千萬，老闆平時在香港的電腦前看看報表、收發下郵件就輕鬆的管理企業了，這在上易飛ERP之前是想都不敢想的。

吃完飯，李課長引領下參觀了榮豐公司的工廠的倉庫，李課長指著井井有條的倉庫講：以前，這棟樓的三層全是倉庫，裡面堆滿了各種原材料，庫存準確率不足30%，每半年才盤一次庫還要停產兩三天。造成倉庫管理混亂的原因很簡單，例如：採購人員覺得采購1000個單位的原材料和採購1200個單位的原材料既然價格差不多，我是為公司節約成本，就誇大了需求量。這樣日積月累，倉庫裡堆的原材料都變成了垃圾，反而造成了更大的浪費。運用神州數碼的易飛ERP後，採購數量被嚴格的限定起來，誰採購的原材料就放在誰的庫裡，出現了問題，個人承擔責任，原來三層的倉庫現在變成了半層還不到，採購的原材料大部分都在生產線上運轉，大大節約了庫存的成本。

使用ERP後，公司的運作發生了根本性的變化，以客服部為例：在2003年公司訂單量最高峰為一千三百萬/月。但在2004年，訂單量最高峰達一千九百萬/月,客服部人員在有減無增的情況下能順利完成這些定單量，且反應速度比以前更快。根據客戶的排程交貨，由銷售計劃決定生產計劃。從採購這一環節到給客戶出貨只要七個小時時間。另外，原來半年盤一次庫還要停產，直接導致了庫存的不準確。現在每個月盤一次，一天的時間就夠了，而且不用停產，完全在神州數碼易飛ERP的平臺上就可以快速準確的完成。在IT資訊科的辦公室裡，李課長介紹：目前神碼ERP的效用還在於，完善了成本核算系統，每一批次的產品有沒有賺錢、生產部門所用成本等一目瞭然。且榮豐處在不同地域的四家子公司實現了網上協同運作，實現了流程標準化、系統化。而且在不斷培訓的基礎上，員工傳統使用習慣得到改變,員工的素質也大大提高，大家對企業使命和企業文化都有了更多的認同。最後李課長還列舉了一組實施易飛ERP後的資料來說明,榮豐公司實施ERP後庫存準確率達99%以上.工單執行度為100%,進貨及時性均在97%以上,核價準確率在93%以上,進出單據稽核時間最長不超過3天,這些資料已經完全達到ERP系統的要求。

採訪近結束時，李課長和高總感慨神州數碼的ERP現在已經是公司從上到下離不開的管理工具了，下一步我們還要繼續使用更多的神州數碼ERP模組比如：工作流和HR模組，用ERP這個先進的管理工具來繼續帶動企業繼續快速向前發展，不久的將來，我們將會採用神碼ERP的易拓，那時候我們就已成為一家國際型的跨國企業了。