中小企業發展ERP應用及資訊化的建議(轉)

中小企業發展ERP應用及資訊化的建議
1.根據企業實際情況，制定企業資訊化發展目標。

　　1．1資訊化水平三個層次（等級）

　　按資訊化水平分成的三個層次或等級：初級、中級、高階資訊化:

　　初級資訊化──企業實現主要業務、管理、經營服務初級資訊化: CAD/CAM, PLC、DCS普及率、覆蓋率達30~40%，實現以財務管理為核心的能對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理，OA/MIS普及率、覆蓋率達30~40%， MRPII與ERP普及率、覆蓋率達30~40%，電子商務普及率、覆蓋率達60~80%，能網上電子商務普及率、覆蓋率達30~40%，部分產品能網上營銷, 非支付型電子商務。

　　中級資訊化──企業實現生產、經營服務、管理中級資訊化:CAD，DCS，FCS等資訊科技普及率、覆蓋率達60~80%,基本實現MRP/II，ERP主要功能，初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關係管理（CRM）。MIS/OA，MRP/II，ERP的普及率、覆蓋率達60~80%。網路營銷、支付型電子商務,電子商務普及率、覆蓋率達60~80%,

　　高階資訊化──企業實現主要業務（生產）、經營服務、管理高度資訊化：生產資訊化，實現最優智慧控制。CAD/CAM，DCS/FCS普及率80~90%以上。高度管理資訊化，在實現ERP的基礎上，全面實現企業供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM），實現智慧化管理。ERP、SCM、CRM的普及率、覆蓋率80~90%以上。高階經營服務資訊化，全面實現B2B、B2C支付型電子商務，電子商務覆蓋率達80~90%,網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生產，通過網路營銷網上支付，實現零庫存。

　　我國中小型企業有近1000萬家，相當部分還沒有開展資訊化工作，一部分有一些單項應用。少數中小型企業已開展初級資訊化建設。

　　2．中小型企業資訊化的發展戰略與模式

　　2.1分階段分層次推進資訊化的發展戰略

　　中小型骨幹企業，近期以初級資訊化為目標，大部分一般中小型企業近期以推廣資訊科技應用為主，為實現初級資訊化打好基礎，部分實現初級資訊化的中小型骨幹企業分期建立少數中級資訊化示範企業，為今後推廣積累經驗。

　　不同型別的企業，根據企業定位，各類企業分析自身IT應用現狀，明確處於什麼樣的階段，確定相應的企業資訊化展目標。

中小型企業資訊化發展目標預測

　　2.2根據企業自身狀況，確定企業資訊化的開發模式。

　　（1）外包式：企業資訊化建設主要由系統整合商，專業化的ASP公司承包，提供解決方案、成套裝置、系統實施及技術服務。

　　（2）內外合作式：企業與系統整合商ASP、計算機軟硬體廠商合作，聯合開發應用軟
件。

　　（3）自主式：企業有資訊化的隊伍，在採購成熟軟硬體系統裝置基礎上，進行自主開發，主要依靠企業自身力量從事企業資訊化建設。

　　3．分層次推進分階段ERP應用,實現不同層次的ERP應用

　　按企業ERP應用的發展水平分初級、中級與高階應用三個等級。

　　3.1 初級應用，初等程度企業資源規劃管理

（1）ERP應用普及率、覆蓋率30-50%；
（2）初級管理資訊化，基本建成企業MIS系統，開始採用MRPII與ERP部分功能模組，初步實現以財務管理為核心的能對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理；
（3）初級管理控制一體化，實現管理系統與控制系統初步資訊整合，初步一體化；
（4）資訊資源開發利用方面，建立企業基本資料庫，能為領導決策初步提供資訊；
（5）ERP應用經濟與社會效益初見成效，對企業經濟效益的貢獻率5-10%。

　　3.2．中級應用，中等程度企業資源規劃管理

（1）ERP應用普及率、覆蓋率60-80%；
（2）中級管理資訊化，基本實現ERP主要功能，實施對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理。整備初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關係管理（CRM）；
（3）中級管理控制一體化，管理控制中等程度一體化，實現網路，資料庫整合基礎上過程整合；
（4）資訊資源開發利用方面，實現計算機輔助決策，DSS系統能提供各種決策方案進行優選，建立`資料庫，資訊資源庫，初步建立資料倉儲，開展資料探勘，為企業領導提供決策支援；
（5）ERP應用取得較好的經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率15-20%。

　　3.3．高階應用，高度企業資源規劃管理

（1）ERP應用普及率、覆蓋率80-95%；
（2）高度管理資訊化，在實現ERP的基礎上，全面實現企業供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM）；
（3）高階管控一體化，管理控制高度整合化，實現CIMS、CIPS、企業整合，企業集團內部與外部企業整合；
（4）網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生產，通過網路營銷，實現零庫存；
（5）資訊資源開發利用方面，實現商業智慧，管理決策智慧化；
（6）ERP應用取得顯著經濟效益與社會效益。對企業經濟效益的貢獻率≥20-25%。

　　4．制定ERP應用實施方案

（1）改革先行，業務流程不斷優化改進

　　用現代企業管理先進管理理念、組織方式、管理模式指導企業深化改革，業務流程重組、不斷優化改進，逐步建立現代企業管理制度，為實現管理資訊化奠定基礎，增強企業開展企業資訊化的主體識。
（2）慎重選擇好合作夥伴及合適的ERP管理軟體，選擇有成功經驗、有良好服務的系統整合商、軟體公司、諮詢公司為合作伙伴。選擇效能價格比高、有行業成功案例的適合企業需求的ERP產品和供應商。
（3）制訂好分步實施的計劃
（4）選好應用切入點突破口。

　　圍繞企業管理的瓶頸，影響核心競爭力的環節為突破口在人員素質較高的部門關鍵業務中應用ERP一、二個模組為切入點，總結經驗，提高信心。

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