iTalentU 2020：疫情新常態下，人力資源數字化之路

【IT168 資訊】2020年9月3日，由北森雲端計算有限公司主辦的“iTalentU 2020第五屆北森使用者大會暨秋季產品釋出會”於雲端圓滿落幕。40餘位國內外行業專家及跨界超級大咖、10000餘位知名企業HR齊聚一堂，碰撞新思想、分享最新行業趨勢和變革實踐，共話新商業環境和新技術浪潮下的組織人才管理之道。

北森雲端計算聯合創始人兼CEO紀偉國圍繞《擁抱數字化、成就新組織》這一話題，與大家共同分享了在疫情新常態下，人力資源所面臨的巨大挑戰及人力資源數字化的發展趨勢，並帶來了北森基於人力資源數字化趨勢而推出的最新產品和解決方案。

他指出，在疫情新常態下，建立遠端辦公相關的人力資源管理模式，讓組織能夠對外部環境的變化做出敏捷響應，提升組織效能、降低成本、保持高業績等成為人力資源管理工作者正面臨的巨大挑戰。我們的組織和HR唯有擁抱人力資源數字化，打造敏捷組織，提升組織韌性，才能在這疫情時代助力企業搶佔先機，贏得市場。

疫情凸顯SaaS的業務敏捷性優勢

紀偉國介紹，在整個疫情期間，北森HR SaaS的業務敏捷性展現出了其獨一無二的優勢。面對疫情期的校招，北森快速推出了NFTF無接觸招聘解決方案來應對外部環境的快速變化，快速上線了包括影片面試、線上宣講會、電子Offer等一系列的特性，並打包成了無接觸式的端到端校園招聘解決方案。此外，還針對線下培訓無法展開的境況，快速上線了線上直播培訓工具，並將該工具和E-learning(北森學習雲)完全打通，企業可根據員工的學習時長及考試來驗證員工的學習成果，完整地實現了線下培訓管理的模型。據瞭解，在疫情期間，北森上線了二十多個與疫情相關的場景，如外勤簽到、編制管理、遠端入職、電子合同、新個稅方案等，而這些都要歸功於SaaS軟體的業務敏捷性。

SaaS軟體之所以可以做到業務的敏捷性，這都離不開PaaS平臺的支援。北森為了將PaaS平臺強大的定製能力提供給每一個客戶，讓HRIS能夠對業務變化做出快速響應，特向客戶開放了PaaS平臺。據瞭解，北森向客戶開放的PaaS應用配置中心可對軟體的一些列表單、欄位、流程、功能、許可權進行自定義配置，賦能HR管理員。而開放的應用開發中心則可讓客戶的開發速度提升5倍，讓整個測試時間節省40%，提升了4倍的交付時間。同時，為了支援應用開發中心的開放，北森針對客戶上線應用的新特性，新上線了開發沙箱SandBox、魯班視覺化頁面構建器、觸發器及微服務開發、自動化部署上線等功能，完全賦能HR開發者。

一體化HR SaaS，全場景提升組織效能

北森的一體化HR SaaS可以在整個公司的入轉調離全流程、全場景的每個節點上去提升組織效能，他涵蓋了員工從招募、入職到離職全生命週期的各個環節。疫情開始到現在，北森已經上線了幾百個特性和功能，去幫助客戶進行精細化的人力資源管理，以此來提升整體的組織效能和效率。

在疫情的驅動下，組織和員工之間的交流變少，無法清晰地掌握員工的工作情況。針對此，北森上線了OKR、雙軌制績效考核方式，同時還上線了可支援矩陣式績效管理的方式，打造出一個適合中國文化特徵下的全場景績效管理矩陣，有效提升了企業的執行力。此外，還在CoreHR(核心人力雲)裡上線了編制管理、預算管理、成本管理、薪酬激勵幾大模組，來幫助企業落地人力規劃，為HR提供有效的管理抓手。

在疫情下，每一位人才都是彌足珍貴的，而人才技術則可幫助企業正確地招募到適合自己的人才。北森2020年上半年新推出的文化價值觀定製測驗CAP和創新的互動式測驗PISA都可以很好地幫助企業精準識別人才。

AI in HR，改變我們和員工接觸的每個觸點

在人工智慧、大資料的驅動下，各行各業都在邁進智慧革命時代，而AI也將成為顛覆下一代HR的顛覆式力量，它將改變HR和員工接觸的每個觸點。隨著北森在AI領域不間斷的投入，現已形成了森博士AI家族。據瞭解，北森AI家族成員現已有本次釋出會上正式推出的集員工服務及招聘於一體的小森Bots，它可涵蓋員工提出的90%的常規問題，可處理70%的員工提問，而員工提出的問題有45%可用來作為知識沉澱，大大降低了HR時間碎片化的機率，使HR的工作效率提升了25%;包含招聘RPA和個稅RPA的自動化機器人;基於能力的AI面試助手;將影片技術、語音識別、自然語言分析、影像處理等AI技術應用到影片面試業務場景中的閃面·AI;擁有北森獨特專利的AI簡歷解析技術的小森PAI;擁有北森AI智慧標籤技術的小森Mark;以及基於AI推薦技術的人才匹配和淘汰的AI推薦等。至此，北森AI家族終成型。

在本次大會上，國際知名未來學家、白宮前政府顧問、國際知名暢銷書作者亞歷山德拉·利維特(英國)，中國人民大學商學院/MBA中心主任、組織創新與人力資本戰略教學傑出教授周禹，得到APP聯合創始人兼CEO脫不花，首席組織官(墨創科技)創始人、前龍湖集團執行董事兼CEO房晟陶，OKR敏捷績效管理創始人姚瓊，艾瑞研究院副總經理徐樊磊，華大集團執行董事、首席人才官朱巖梅，尚德機構戰略與人力副總裁李明，三七互娛集團副總裁羅娟，以及來自鏈家、程式設計貓、貝因美、百度、新希望六和、金地物業、貨拉拉、正大集團等多家企業的HR負責人帶來了精彩的分享。

大會下午設定了六個分會場，分別是人才甄選、人才發展、人才效能、AI智慧與BI分析、智慧人力和HRIS創新專場。在分會場，北森重點發布了招聘雲Light版，一款專門為中小企業設計的輕量級招聘SaaS產品。北森新版核心人力雲(CoreHR)、全新一體化人才盤點解決方案、基層人員潛力識別和啟用方案、北森AI招聘解決方案、北森People Analytics(PA)資料看板等令人眼花繚亂的新產品新方案也在下午精彩亮相。

隨著數字市場經濟的飛速發展以及前沿科技的不斷創新，企業唯有順應時代，積極尋求變革，全面擁抱數字化，才能得以挖掘人力資源的更多潛能，在未來市場中搶佔先機。而北森也將持續地進行人力資源技術和科技的探索與創新，幫助更多的企業提升人力資源管理效能，獲得世界領先的人才管理能力。