CIO要避免的7個資料治理錯誤！

如今，每個資料事務都是業務事務。因此，構建一個強大、安全、適應性強且儘可能無差錯的資料治理框架至關重要。大多數資訊長都知道，處理不當的資料可能會導致財務、聲譽、法律和各種其他問題。因此，對於任何致力於資料完整性和儲存的組織而言，擁有強大的資料治理策略(確保安全性和合規性，同時又可訪問和可管理的策略)是重中之重。

不幸的是，由於資料治理要求和實踐仍在不斷髮展，IT領導者很容易陷入陷阱，隨著時間的推移，這些陷阱甚至會破壞最佳的規劃工作。為了防止您的組織陷入可能使其資料治理策略無效甚至危險的陷阱，請留意以下七個常見錯誤。

1. 將資料治理視為技術專案

鑑於資料治理固有的流動性，政策制定不應該被視為一個可以簡單地計劃和釋出的專案。無法跟上不斷變化的需求的資料治理策略最終將會失敗。更糟糕的是，這樣的策略可以被視為完成工作的煩人障礙，導致團隊建立自己的解決方法。

將資料治理視為一項業務挑戰，雲軟體和服務提供商 Nutanix 的技術長 Rajiv Mirani 建議道。他說，資料是一種需要組織理解和保護的資產，"類似於許多公司實施現金處理流程的方式，組織完全理解和接受這些流程，因為他們瞭解安全處理現金的重要性。而一項經常被忽視的重要治理任務是評估收集和保留的資料的數量和型別。"如果使用得當，資料可以產生巨大的價值，但最終的好處僅限於您可以管理，利用和保護的資料，"Mirani解釋說。"重要的是要仔細權衡資料的利弊，而不僅僅是預設捕獲和保留"。

2. 忽視傳達資料治理的整體業務價值

資料治理必須是一項企業範圍的計劃，資訊科技研究小組(Info-Tech Research Group)的分析師兼研究總監Crystal Singh說。"有效的資料治理計劃與業務能力和價值流保持一致或對映"她指出。辛格補充說，它們最終會使得高階領導層建立的更大的組織目標。Singh警告說"確保資料治理不被視為IT部門的寵兒專案非常重要。"這對於確保高階領導層的買賬和支援至關重要"她指出。"這對於資料治理計劃的可擴充套件性和持續成功起重要作用。"

Singh說，當資訊長未能清楚地闡明和展示資料治理和其相關計劃如何幫助推動業務成果成功和生產力提高時，它只是在概念上保持卓越，在執行方面就不那麼出色了。

3. 未能將資料所有者吸引到資料治理流程中

"最大的治理錯誤是沒有邀請資料所有者進入治理流程並獲得他們的支援。"技術研究和諮詢公司ISG的首席資料和分析官Kathy Rudy說。"因為企業管理和管理資料的組織不一定'擁有'它所管理的資料。更有可能的是，特定的業務單位或部門是實際的所有者，治理團隊僅充當資料管理員。"在許多組織中，找到資料所有者本身就是一個挑戰，因為所有者通常不認為自己是資料的最終所有者。

Rudy認為，將資料治理計劃的計劃和利益直接傳達給最終的資料所有者非常重要。然後獲得他們的支援，並詢問他們組織中的誰可以在該計劃中進行協作。"從頂部開始，然後向下工作，"她建議道。將進度反饋到鏈上，並尋求支援，以消除程式推出期間遇到的任何阻力或異議。

買進對於任何資料程式中最困難的部分都顯得特別重要：構建管理資料的資料分類和平臺將幫助管理資料。在幾乎每種情況下，這都需要更改資料結構和清理過時或不符合公司分類的資料，如果沒有對資料來源有影響力的資料所有者的支援，你的程式就不會成功。

4. 忽視影響評估

"將資料保護影響評估(DPIA)與隱私影響評估(PIA)相結合，是瞭解資料收集、使用、披露和處理的人員，內容，時間，地點，原因和方式的最佳方式。"網路安全和合規公司Laika的合規架構師Dana Mueller說。他解釋說："不執行全面DPIA/PIA的組織可能會因誤解他們處理/維護的資料以及如何適當地保護資料免受未經授權的使用/披露而處於不利地位。當資料處理不當時，組織還可能面臨高額的監管罰款和處罰，以及失去客戶信任，法律成本也是如此。"

5. 在沒有基礎設施的情況下定義資料治理

許多IT領導者犯的一個關鍵錯誤是引入資料治理策略時沒有首先確保所有關鍵企業方都擁有有效實施這些策略的工具和知識。

"如果你集中定義策略並移交一個新的雲資料平臺，卻沒有集中的方式來管理它，那麼業務團隊將構建自己的工具，以自己的方式管理資料，"金融服務公司Capital One的產品管理總監Patrick Barch警告說。

"相反，事實上我們需要在啟動資料治理策略之前，構建正確遵守資料治理策略所需的工具和平臺團隊。透過使所有活動都位於一箇中心位置，資料治理團隊可以相信正在滿足企業標準，同時跟蹤可能超出策略的任何內容，"Barch說。這種方法減輕了業務團隊的整體資料管理負擔，使員工能夠將更多時間花在處理資料上，而將更少的時間用於管理資料。

6. 忘記資料治理教育正在進行中

隨著時間的推移，如果不能接受鼓勵員工採用新的資料共享平臺的不斷變化的工作環境的現實，可能會使資料治理政策支離破碎。

企業資料安全提供商Veritas Technologies數字合規部門總經理Ajay Bhatia建議定期指導所有員工有關資料治理工具和策略的資訊。"在未經授權的應用程式上共享資訊經常發生，僅僅是因為員工不知道或完全瞭解可用的工具，也不瞭解使用未經授權的應用程式對業務的後果，"他解釋說。

Bhatia還建議在對一組特定的協作和訊息傳遞工具進行標準化之前，先聽取員工的意見。"你擁有的工具可能滿足了企業的需求，但你的員工覺得他們滿足了他們的需求嗎?"他問道。在對不批准的裝置和服務劃清界限之前，積極討論員工要使用哪些訊息傳遞和協作工具將有助於在治理策略準則範圍內確保資料安全。"您的靈活性和他們的清晰理解將有助於控制在工具上共享敏感資訊，這是絕對不可行的，"Bhatia說。

7. 未能指定強有力的專案負責人

在制定資料治理策略時，責任應該由指定的專案負責人承擔。這位高階IT團隊成員將與業務同事坐在一起，敲定滿足所有目標的堅定而詳細的政策。"領導者需要幫助制定和執行規則，以保持公司的資料清潔。"零售和消費品諮詢公司派克艾利的顧問Heidi Csencsits說。資料治理主管還應該負責召集IT和管理同事定期調整和更新治理文件。

如果沒有精心設計的治理策略，組織資料可能會變得孤立，因為每個業務部門或部門都實施了一個單獨的事務系統，其中充斥著獨特的資料含義和規則。"隨著這些不同的系統隨著時間的推移開始構建和收集資料，微妙的差異可能會發展，導致難以找到一個版本的事實，因為每個系統開始報告不同的結果，"Rob Gentry解釋道，他也是派克艾利的顧問。"這些不一致可以透過可靠的企業資料治理計劃來避免，該計劃包括將在整個組織中使用的資料定義和格式。