CIO們眼中的資料治理是怎樣的？

幾年前，我們在和CIO談論資料治理時，有一些人會迴避這個問題，但是到了現在，幾乎每個CIO都樂於談談資料治理，甚至還出現了首席資料官這一角色。

IT在資料治理中的作用

有些CIO認為資料所有權和資料治理之間存在著顯著差異，“資料管理的問題有一部分是關於誰擁有系統而不是誰擁有資料，而這也是企業和IT合作資料治理的關鍵。”

他們認為，所有的CIO都應該積極參與到資料治理中，數字化轉型成功的企業一定是認為“高質量、準確和安全的資料至關重要”的企業。一旦資料和分析成為企業的關鍵任務，並且上升到競爭的重要因素時，相信大部分CIO都會對此動心，不過，現實還是有些遺憾的，我們採訪的CIO們表示許多人仍然沒有制定積極的資料治理計劃，這主要是因為CIO能夠掌控的資料非常少，它的職能更多的可能是在企業中為其他人提供幫助，建議和服務。

誰應該擁有資料和資料管理權？

CIO認為，控制資料治理是更好的實現業務計劃的一部分，也是出於這個原因，IT企業必須參與到資料治理中。不幸的是，許多IT企業都沒有能力這樣做。其實資料治理不僅是CIO獲得戰略影響力的絕佳機會，同時利用IT技術能夠更好地控制資料治理的費用。

CIO需要做什麼呢？首先，CIO必須要成為資料治理的支持者，要參與編寫和管理公司的政策，組建和培訓資料管理團隊。企業重視資料是一件好事，但CIO也要要求所有權，尤其是業務部門的資料。

資料治理的基本功能

CIO口中常說的資料治理應該包括以下內容：

• 法規政策

• 資料質量

• 資料架構

• 目錄和詞典

• 資料和資料質量的掌控

• 資料整合

• 網路安全

• 隱私

• 記錄保留

• 可追溯性

• 管理工作

• 問責制

• Analytics（分析）

除了上面的文字， Isaac Sacolick還提出了一個圖表：

這個圖表深受CIO們的不喜歡，不過也有人建議將客戶或業務放在中間位置，其它一些CIO表示架構和隱私應該成為資料治理中的關鍵，IT技術改變和影響資料治理及相關工具，而流程和策略的正確效能夠更好的支援事物。

CIO們認為商業運營模式至關重要，例如，組織是否已經脫節？CIO應該始終走在業務資料治理的前面，除了管理現有的專案之外，同時還要扮演資料治理流程中的顧問、推動者和幫助者。 

CIO應該具備的責任感包括，（1）保護資料。（2）負責任地使用資料。（3）確保系統的完整性和可行性。（4）常用術語的培養。

CDO的分工

在採訪中，CIO們表示CIO和CDO應該分別成為設定資料治理策略的資料治理委員會的一部分， CDO和CIO可以就願景、優先事項和方法進行商議，並達成一致意見。

資訊長們建議將角色之間的界限放在這些領導者感到舒適的地方。但是，他們提出了一個團隊協作並且不關心誰獲得信用的環境。資訊長們表示，當領導者更少關注章程和所有權時，他們會給自己和組織的空間和時間進行協作並完成工作。

CIO應該把精力放在資料治理上

CIO們強調資料治理應從現有資料開始，從檢視資料訪問，編目和資料字典開始，審查其潛在用途，尋求其價值。資料治理的過程中可能有很多變數，沒有直接前進的道路，而這些都在考驗CIO。

“從資料質量開始，以資料生命週期管理結束。”CIO表示，讓外部公司調查資料使用情況，發現缺陷，並通過最佳實踐一致的政策和終端使用者培訓加強對風險的整體理解和減輕風險是很有價值的。

資料治理框架有多重要？

框架是很重要的，它可以確保每個人都在思考需要解決的主要領域。CIO們認為必須針對企業定製框架，該框架中需具備和企業業務模式相關聯的專業知識，同時該框架必須是使用通用語言來建立的有效的資料治理，對所有參與資料治理的人都會有所幫助。

CIO作為資料治理的推動者，需要讓所有的利益相關者都處在同一層面上，所以同步風險和合規性就變得格外重要了。資料治理框架有望將優先事項和政策提煉為資訊治理層，消化和聯合資料治理層的可執行策略，以實現資料質量，轉型等。

資料治理框架也因此被認為是成熟公司定義和維護一致的資料分類方法。

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