近年來，我國網約車、分時租賃等智慧共享出行領域成為新能源汽車的重要市場，領先車企紛紛加快網約車市場戰略佈局。政策大力支援下，我國新能源汽車規模優勢和成本優勢逐步顯現，且由於網約車使用強度高，電動網約車綜合運營成本優勢更明顯，電動網約車的大規模投入使用對新能源汽車發展起到了良好的引領示範作用，也促進了各地充電基礎設施的應用。

與傳統出租相比，網約車司機和乘客對車輛有更豐富的感知。不同於傳統計程車市場的差異化定位，網約車司機和使用者對車輛的安全性和舒適性都更關注。面向高階的出行服務更是將車輛安全、舒適特徵發揮到極致。

在司機眼裡，網約車不像計程車僅是生產工具，它還是陪伴自己十幾個小時的“小夥伴”，他們會感受它、照顧它，休息時會載著家人去享受家人時光，一個人時也會“炫酷”地與車機對話。

在乘客眼裡，網約車代表著差不多的成本、多一點的享受，期待著不刻板的車，溫馨的座椅和內飾，豐富的旅途故事。

中汽中心政研中心汽車流通與後市場研究室長期深入研究汽車智慧共享出行行業與政策，希望本報告能助力汽車行業挖掘使用者對車輛潛在需求，助力我國新能源汽車和共享出行的蓬勃發展。