英國中小企業使用數字廣告，但他們需要更多的幫助來理解它。

IAB的一項新研究發現，60%的英國中小企業現在正在使用付費數字廣告。一半的中小企業表示，數字廣告在COVID-19危機期間發揮著比以往任何時候都更重要的作用。

報告還強調了對經濟和商業環境的擔憂，64%的中小企表示對業務前景感到憂慮。

除了付費廣告，67%的企業使用免費的數字工具，其中63%的人表示數字廣告提供了良好的投資回報。接受調查的1200家中小企業提到的數字技術特別優勢是接觸到新客戶、創造銷量，以及速度和靈活性。總體而言，高達45%的數字廣告支出來自中小企業。

另外，約70%的受訪者認為，在大流行期間與客戶的溝通比以往任何時候都更加重要；58%的受訪者希望改變他們的溝通方式。但40%的受訪者目前根本沒有使用付費數字廣告。在那些使用付費數字廣告的受訪者中平均使用的渠道數量只有1.3個。

1/7的中小企業表示，他們使用數字廣告的知識和能力“不好”。雖然社交媒體是使用最多的付費數字渠道，但它也對如何有效開展活動提供支援的要求最高。

與此同時，廣播公司天空電視臺承諾額外提供150萬英鎊的資金，為在大流行期間苦苦掙扎的中小企業提供免費、有針對性的廣告。該計劃將向開業一年以上、員工人數不到50人的150家英國中小企業發放1萬英鎊。

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