Morning Consult釋出了新報告“Z世代最鍾愛的品牌排行榜”。事實證明，新冠肺炎大流行是我們一生中影響最深遠、最艱難的事件之一。

新冠肺炎對所有消費者的消費行為、購物習慣甚至選擇標準都產生了巨大的影響。但是，出生於1997年至2012年的Z世代，以及他們截然不同的優先事項、使命感和品牌期望，給當前同時努力短期生存和長期增長的公司帶來了絕對獨特的挑戰。這份報告旨在闡述品牌之愛在Z世代中是如何演變的，以及品牌可以做些什麼來建立長期的關係，這種關係遠遠超出了這場流行病，從而開啟了一個由Z世代引領業務增長的新時代。

主要數字

在Z世代最受歡迎的品牌中，超過1/4是餐飲品牌（26%）；在Z世代最受歡迎的50個品牌中有近1/5是電視、音樂和廣播品牌（18%）。

Z世代對品牌之愛有自己的看法。Z世代喜歡的25個品牌並沒有出現在所有成年人的前50名單中。Z世代作為一代人，特別喜歡提供娛樂、創新和體驗的品牌，但確實對某些傳統品牌情有獨鍾。

朋友或家人的推薦對絕大多數Z世代（86%）的購買決定起到了一定的作用。

Z世代品牌之愛的16大驅動力包括可靠性、美譽度和可用性等功能基礎，以及信任、輕鬆體驗和質量等情感要素，以及對老一輩人來說並不重要的兩個品質。

超過一半的Z世代（55%）表示，他們已經開始購買新的品牌或公司，並計劃在居家和社交隔離措施結束後繼續購買，同樣比例（56%）的受訪者表示，他們在一些品牌或公司上花費較少，但不會錯過。

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