根據最新資料，3月9日-12月14日應用Zoom在美國人手機上的安裝次數已超過7500萬次，增幅為515%。

Morning Consult於12月10日-13日進行的一項調查顯示，在2200名美國成年人受訪者中有55%認為科技行業在美國“擁有很大”的權力，僅次於政治和政府（66%）與銀行和金融（56%）。

當被問及新冠肺炎爆發後他們使用線上服務完成一系列任務的頻率時，最受歡迎的活動是檢視天氣，62%的受訪者每天都會使用線上服務。

緊隨其後的是看電視節目和電影（61%）以及每天與朋友和家人交流（51%），但總體而言，結果與2019年12月調查基本沒有變化。唯一值得注意的日常變化是看電視節目和電影增長了10%，以及與朋友和家人交流下降了10%。

但是，並不是所有的技術都證明了自己在大流行期間是必不可少的，一些社交媒體應用和外賣服務的下載量在大流行早期激增後出現了下降。例如，Houseparty的下載量在4月14日達到280216次的峰值。Houseparty是一款影片聊天服務，使用者可以在不同的作業系統上與朋友聊天或玩應用內遊戲。此後，除了11月份的短暫飆升和一些地區性增長之外，基本上都在下降。

儘管應用程式下載量在增長，受訪者對自己上網習慣的看法也沒有改變，但Morning Consult的調查發現34%的受訪者認為科技與營利性大學和醫療保險公司缺少政府監管。緊隨其後的是保險公司、大型銀行、華爾街和石油和天然氣公司（33%）。