冠狀病毒在美國大範圍爆發一年後，絕大多數美國人報告說，他們準備改變（81%），因為他們擔心（71%）。感到高興（64%）和疲倦（62%）的美國人比例相似。

不斷變化的消費者？

6/10的美國成年人更喜歡公司採取負責任和合乎道德的行為，但如果公司以合適的價格提供他們喜歡的東西，他們最終會忽略這些問題。自2020年8月以來，關注與公司有關道德和政治問題的消費者比例有了顯著的增長，當時53%的受訪者表示關注，如今這一比例已增至60%。

自2020年8月以來，對企業品牌做正確事情的信任度不斷上升，當時33%的消費者信任這些品牌，而現在有47%的消費者信任。

儘管6/10的人認為公司應該堅持自己的做法，而不是參與社會、政治或文化事務，但自2020年9月以來，認為公司應該採取行動推動重大社會問題變革的人升至60%。自去年8月以來，認為企業應採取行動影響公共政策和應對氣候變化影響的美國人比例分別增長48%和28%。

87%的消費者認為向關心社會的公司購買商品對他們來說很重要，85%的受訪者認為為社會做貢獻很重要，82%的人表示代表利潤以外的東西很重要。

與這種希望看到品牌圍繞重要社會問題採取更多行動而非空談的願望相關，自去年3月以來，美國人接受的品牌資訊也發生了明顯轉變。

隨著疫苗的不斷推廣，與新冠大流行初期甚至去年12月相比，如今美國人對廣告互動更加開放。

有趣、樂觀的廣告在現在比新冠大流行初期甚至去年12月更受歡迎。

儘管面向產品或服務的廣告自2020年3月以來推動購買的可能性最大，但有關公司價值觀的廣告也很受歡迎，自去年以來增長了42%。

199IT.com原創編譯自：Morning Consult 非授權請勿轉載