波士頓諮詢釋出了新報告“文化——對新時尚和奢侈品消費者最重要的事”。奢侈品正處在一場巨大的代際轉變的邊緣。到2026年，千禧一代和Z世代將佔全球奢侈品消費者的60%以上。
報告仔細地審視了奢侈品未來的核心：文化。這項研究的假設是：當今的文化不是一成不變的東西，而是一種建立在人們、品牌、創造者和各種機構之間不斷對話的日常基礎上的動態。
根據觀察，能夠獲得信譽的品牌事那些提供真實敘事和誠實文化干預的品牌，他們能與下一代消費者建立持久的關係。很明顯，成功的奢侈品和時尚品牌不僅向消費者傳播，還向他們周圍的更廣泛的文化廣播。
在更廣泛的文化和歸類為“奢侈品”的角落之間，一直存在著相互作用。到2020年3月，消費者都在悲觀地尋找有關新冠肺炎大流行的新資訊。
新冠肺炎爆發後的一項調查顯示，只有11%的讀者表示，他們現在不想聽到時尚品牌的訊息。事實上，在社會動盪的時候，年輕消費者都希望品牌比以往任何時候都更積極地參與到世界舞臺上來，而不是繼續傳統營銷策略。
但這對釋出商和營銷人員意味著營銷要變得更復雜。許多老品牌仍在努力在一個感覺越來越難以管理的生態系統中保持可信度，儘管很明顯，強有力的想法和真實的故事是打動個人的因素，但現在有無限的方式來部署這些敘事。
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