乘風破浪的文思海輝，以及他的行業數字化“新人設”

naojiti發表於2020-07-22

2020上半年正式結束。在這個史上最難開局裡，如果把企業比作人的話，有人將野心和慾望收縮到最小，在殘酷現實裡載浮載沉;也有人乘風破浪，在驚濤中自我砥礪、註定不凡。

年中覆盤之際，我們便找到了一位“乘風破浪”的選手，通過他的闖關經歷，回顧2020上半年的IT產業變局。TA，就是文思海輝。

1995年成立至今的文思海輝，是為數不多業務佈局全球的中國IT服務企業，目前在全球28個城市設有50個交付中心。

這樣的行業“老司機”，也會在數字變局中遇到難題嗎?帶著這個疑惑，我們深挖了一下文思海輝的上半年“行程單”，試圖從他的動作變化中按圖索驥。

2020的半山風景：文思海輝交出怎樣的半年成績單

當前世界正處於從傳統工業經濟向新興數字經濟轉型過渡的變革期，疫情更加速了數字技術的創新應用，自然也為IT產業帶來了新的命題，尤其是從單點技術到全場景落地，如何處理IT系統、軟硬體之間的關係，就需要全新的角色或服務去填補市場需求。

文思海輝揚帆遠征25年，早已是國內IT服務領域的佼佼者。賽迪顧問近日釋出的《2019中國銀行業IT解決方案市場分析報告》顯示，文思海輝以7.89%的市場佔有率蟬聯中國銀行業IT解決方案市場份額榜首，並在四個細分領域位列第一，七個細分領域位列前五。但，所有過往，皆為序曲。能否在接下來的大變局中繼續乘風破浪，領航行業數字化，無疑成了文思海輝面對的新挑戰。

在探尋新角色與新戰略的程式中，2020年，文思海輝也看到了與往年不同的半山風景。

首先，戰略清晰化，成為文思海輝應對新趨勢的先決條件。

1月16日，文思海輝加入中國電子資訊產業集團有限公司(以下簡稱“中國電子”)，通過“融合·創未來”等系列活動，加速向集團融入。

3月3日，文思海輝的轉型發展計劃獲得集團領導的認可，進一步錨定了“產品化、平臺化、新領域”數字化轉型的戰略升級。

站在2020半山腰的文思海輝，已經調校出了適應新局勢的步伐與姿勢。

全新的角色定位、戰略謀劃，自然也傳輸到了業務層面。

通過一輪輪產品海選，文思海輝的旗艦專案以搶眼的姿態，成為助力行業數字化的新引擎。其中包括分散式銀行核心系統、分散式金融 PaaS 平臺、數字化營銷、資料中臺、開放銀行、Octo工業網際網路解決方案、智慧語言服務平臺、人工智慧資料平臺等。將伴隨著文思海輝的業務落地，走進千行萬業的角落中去。

另一番大動作，則是加速了與產業夥伴的合作速度，為數字服務解決方案提供了落地的可行性。

4月，文思海輝與 SB Cloud達成合作，構建雲上 ERP“Odoo”系統;隨後，又與華為開展全面戰略合作;

5月，文思海輝與RPA 領域頭部玩家Blue Prism結盟，開發面向未來的“軟體機器人;

6月，文思海輝加入了阿里雲“金融核心先鋒聯盟” ，助推金融生態開放發展……

在“黑天鵝”席捲全球的大背景下，文思海輝與157家《財富》500強客戶持續合作的同時，還進一步達成了50家新客戶的簽約成就。

可以說，通過上層戰略、產品落地、生態合作，文思海輝打造了全方位、針對性的升級能力，在數字化服務的技術深度、產業廣度上都有了顯著提升，得以在真實的產業場景裡深入市場。

文思海輝就像一位駛入新海域的水手，見識過二十五年IT產業的驚濤駭浪，拿到“新基建”的航海圖之後，面對行業數字化的大江大河，更敢於乘風破浪。

正如CEO 盧哲群所說，進入新發展階段的文思海輝，將繼續聚焦行業數字化，堅定業務轉型方向，加大研發投入，持續躍升客戶價值。

鑄劍行業數字化：文思海輝開啟的全新篇章

在戰略升級、產品迭代、生態擴張之際，文思海輝在數字化IT服務市場上的空間正在被充分開啟。可疫情綿延的節點上，新的機會又在何處呢?

其實類似的選擇早在資訊產業江湖中出現過數次。比如我們熟知的資訊科技服務公司IBM，就在看到數字基礎設施的商業價值之後，相繼將硬碟、膝上型電腦等業務切割，集中精力在服務的長項上，進而使自身利潤大幅提高。

對文思海輝來說，就需要進一步明確，到底要做哪種企業：是大而不專的生存性選擇，還是主動出擊，向食物鏈上層進發?

目前來看，文思海輝正在嘗試將中長期的機遇合二為一。

一方面，挖掘正在不斷溢位的數字化商業價值。

根據IDC的分析，數字化轉型的直接投資正以17.5%的年複合增長率增長，預計2020-2023年將達到7.4萬億美元。

大量行業的數字化需求，需要有服務經驗的企業作為“中臺”，完成技術到產業的對接落地。文思海輝的25年服務DNA，在此處就發揮了重要作用。

此前，文思海輝就曾針對金融、政府等硬核產業打造完善解決方案服務。當下，自然擁有了了運用技術溢位優勢，幫助更多產業夥伴解決數字化問題的能力。

比如旗艦產品就是對不同行業難題的拆解與應對，也為文思海輝接下來的業績增長提供了動力。

同時，針對更為長遠的產業機遇，文思海輝也在嘗試開啟增長通道。

全球疫情帶來的衝擊，讓效率、技術作為恢復經濟的核心要義成為共識。可以預知的是，未來很長一段時期，各個國家和產業鏈都會將目光放長遠，向數字技術要發展紅利。

其中，中國科技企業的拉動效應會在全球範圍內持續增強，技術能量藉助“一帶一路”等政策機會釋放到海外，並不是空穴來風。

但數字化投入需要時間來醞釀出效用，如何打消企業主體當前的成本顧慮，除了品牌信任度和口碑之外，還需要針對細分場景的具體分析和量身定製，這就依賴於其技術服務方的場景貫通能力。

文思海輝在金融、製造、政府、網際網路、電信、高科技等領域的釋能，就起到了標杆性的導向。

中國人講究文化。企業經營亦如是。

無論是谷歌的“做正確的事(Do the right thing)”，還是風波中的華為雲提出“進而有為”，都說明文化層面的自我對映有多重要。而多年服務企業的文思海輝，對於企業文化的軟實力鍛造，同樣不遺餘力。

在針對內部的採訪中得知，在今年這個不尋常的春節期間，文思海輝的一線員工，有的冒著風雪支撐電力、水利等客戶業務正常開展，有的在機房度過除夕夜保障客戶安全生產，有的為了專案如期交付奔赴客戶現場進行上線演練…他們堅守崗位、迎難而上，只為按時、按質的交付，最大程度地確保客戶業務的穩定持續。

而將這種“客戶至上”的服務理念滲透到每一個員工的血液當中，與背後支撐的管理文化、發展的機制密不可分。

據瞭解，文思海輝非常重視團隊凝聚力的搭建，尊重年輕員工的創新創意。在實踐中發現，許多一線的工程師天天跟客戶在一起摸爬滾打，對數字化模式、迭代研發理念等更加敏銳。所以文思海輝建立了創新基金、員工創新大賽等鼓勵自上而下的創新機制，讓更多年輕人成為創新的中流砥柱，以飽滿的激情迎擊行業數字化新浪潮。

比如文思海輝的金融創新實驗室，位於北京郊區，專案組同事們並肩作戰、甚至吃住都在一起，有時還需要封閉式的管理。這種苦行僧式的“新創業”，離不開員工發自內心的價值認同與堅守，而這正是從文思海輝的管理機制中生長出來的。

轉型，總是伴隨著壓力、變化與未知。自我淬鍊的文思海輝，在過程中收穫的不僅僅是業務增長的潛力與效率，也包括了服務層面的客戶信任，以及產業振興的責任感與使命感，進而更從容地應對轉型新課題。

直掛雲帆濟滄海：“巡航”全球數字產業的中國力量

伴隨著加入中國電子，文思海輝正在成為行業數字化服務的“先行者”和“排頭兵”。

一方面，藉助中國電子大平臺，文思海輝將加速公司的市場開拓和業務發展;並將有機會擴充與中國電子內部企業的生態鏈業務合作，參與上下游的產業聯動。

(圖為中國電子在第四屆世界智慧大會“雲展覽”上的頁面)

同時，站在巨人肩膀上的文思海輝，也得以觸達更廣泛的市場資源，進一步增強場景穿透能力。比如6月23日，文思海輝就作為中國電子旗下成員企業，首次亮相第四屆世界智慧大會，在以“建設網路強國，連結幸福世界”為主題的中國電子現代數字城市展區，展出智慧金融、城市治理、智慧製造等領域的多款產品和解決方案，大踏步拉開競爭身位。

“多事之年”的2020，有這樣的成績已經值得我們豎起一個大拇指。但，這就夠了嗎?

如果我們將時間線拉長到10年、20年，會發現“大國崛起”的道路上，中國科技企業需要做的還有很多。

回顧第四次資訊科技的科技浪潮，會發現一百年前先後崛起的歐美科技企業，許多都仍然處於紅利期，這是善於在應用層面做“改良”的中國企業一直渴求而不得的。

從靠成本優勢的“苦活累活”，到今天藉助技術和場景創新走上價值輸出的快車道，國內IT服務產業從90年代誕生至今，經過了三十餘年的砥礪前行。

如今，中國IT產業可能將迎來“最好的時代”。

首先，中國的數字技術在全球領域內站在了一線水平，在AI、雲端計算等領域的專利、創新貢獻度穩居世界前二;其次，IT玩家們長期紮根產業端的深耕細作開始有所回報，與老牌科技大廠拉開競爭身位，比如諸多中國企業長期投入5G研發，手握眾多專利技術，從而在5G融合數字化浪潮中獲得很快的發展。

除了底層技術本身的突破之外，中國高科技企業想要競逐全球市場，需要新的產業策略和出海方法論。

而面對國運緊密相關的“走出去”使命，文思海輝的全球化服務能力，無疑是一股不容忽視的產業力量。

加上二十五年間服務海外客戶的獨特經驗，將積累的渠道、客戶、經驗等轉化為的養料，未來更加聚焦於金融科技、製造、政府等基礎產業，將進一步啟用“新基建”的價值縱深。

在幫助中國數字產業“出海”的同時，文思海輝也將完成自我價值的全球躍遷。