汽車銷售被推遲了，但大多數並沒有嚴重損失。許多購物者只是在等待正常的經濟活動迴歸，同時積極在網上購物。

  • 79%的受訪者預計購買時間會晚於最初計劃。
  • 即使在那些計劃推遲購買的消費者中也有超過2/3（68%）正在積極研究。
  • 只有8%的計劃今年購買汽車的消費者在大流行之後無限期推遲了計劃。
  • 對經濟活動何時恢復的預期與採購計劃保持一致：

31%的受訪者預計3個月內活動會正常，39%的受訪者計劃3個月後購買。

61%的受訪者預計6個月內活動會正常，64%的受訪者計劃6個月後購買。

需求創造

  • 計劃在2020年購買汽車的受訪者中有20%在大流行之前沒有計劃。
  • 39%的拼車使用者和45%的公共交通使用者預計，當經濟活動恢復後會減少或完全停止使用這些服務。
  • 在那些將減少或停止使用這些服務的受訪者中有49%將增加其個人車輛的使用量，41%將購買車輛。
  • 92%的受訪者期待在企業重新開業時款待自己，最常見的方式是光顧餐廳。

非接觸式線上購物

  • 在疫情爆發之前，32%的購車者對在網上購買持開放態度。現在，61%的受訪者這麼認為。
  • 在大流行之前，19%的受訪者更喜歡在網上購物。現在，39%的受訪者這樣做了。
  • 在大流行之前，36%的受訪者傾向於在網上融資。現在，54%的受訪者這樣做了。
  • 開放程度（61%）和偏好（39%）之間的差距表明，許多購物者重視並懷念店內體驗。
  • 在2020年打算買車受訪者中有66%更喜歡使用非接觸式服務。

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