Wavemaker釋出了一份新報告”勇敢地接受‘新常態’”。研究人員發現，在COVID-19疫情危機期間，人們普遍保持著樂觀情緒。78%的中國受訪者和63%的武漢受訪者表示，即使在2月份疫情最嚴重的時候，他們也很樂觀。在高峰期過去六週後，該地區（不包括中國）57%的消費者對未來仍持積極或非常積極的態度，這一趨勢在18-29歲的年齡段中最為明顯。

Wavemaker中國執行長兼Wavemaker Global亞太區總裁Gordon Domlija表示：“瞭解背景對於釋放未來的增長機會至關重要。向中國學習，我們相信最勇敢的品牌，特別是那些能夠有意義地創新的品牌，一定會勝出。”

研究人員還指出，消費者的態度是高度不穩定的，太多的概括是無濟於事的。

從許多正在進行的研究中可以清楚地看出，這些數字每天都在變化。雖然在報告撰寫期間人們的情緒仍然是積極的，但更有用的是結合實際情況來考察它們。調查發現，樂觀程度高度取決於情景。

以前沒有發生過與冠狀病毒大流行規模相當的事件，但研究人員從之前的危機中識別出了他們所說的明顯模式。

目前我們正處於疫情爆發階段，但我們很快就會進入復甦階段（中國現在就是這樣）。這很可能是一段漫長的時期，會有一些挫折，但最終我們將進入穩定或冠狀病毒在世界各地得到控制的‘新常態’。雖然有些事情會有所不同，但Wavemaker認為這場百年一遇的事件將成為現有趨勢的加速器。

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