媒體代理網路Wavemaker釋出了新報告“2020年重新出發”。超過3/4的受訪者(78%)對疫情的影響非常或某種程度上持樂觀態度。
只有13%的受訪者感覺有點悲觀(11%)或很悲觀(2%),9%的受訪者持中性態度。即使在疾病的中心湖北省,也有63%的受訪者說他們總體上感到樂觀。
Wavemaker的調查是在2月份進行的,基於中國大陸所有省份的4100多名消費者,其中包括500名湖北人。
除了發現中國消費者大多保持積極的精神狀態外,調查還顯示他們的支出幾乎沒有變化。例如,68%的受訪者說他們沒有削減開支, 83%的受訪者仍然像以前一樣支付必需品的費用。
但是,由於數百萬人被限制在家裡,Wavemaker的報告也指出了人們現在的消遣方式的一些變化,並建議品牌為疫情預計減弱時釋放的任何被壓抑的消費者需求做好準備。
例如, 83%的中國消費者表示他們比以前更喜歡看新聞,70%的受訪者收看更多的電視和視訊,66%的受訪者做了更多的家務,62%的受訪者更多在家做飯,超過一半的受訪者花更多的時間閱讀(54%)和參與愛好(52%)。
總體而言,中國消費者預計生活將在未來三個月內恢復正常,Wavemaker認為他們應對新冠狀病毒爆發的經驗,特別是那些被隔離的經驗,將影響未來的購買趨勢。
一個明顯的例子是,自我隔離和強迫在家工作可能會刺激數字和線上活動,包括對商業資源整合的需求,以及供應鏈中更高的效率和靈活性。
目前對醫療保健的關注可能會提振對家用清潔產品、廚房用品和運動裝置的需求,以及線上消費生鮮產品的“巨大增長機會”。
疫情還促進了二三線城市和城鎮的網路行為。2020年,隨著全國農村網際網路普及率達到98%,這些市場將給網際網路業務帶來巨大的增長和加速。
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