探險旅遊行業協會ATTA和支付解決方案提供商 Flywire的最新調查顯示，與去年相比，探險旅遊活動今年的規模預計將縮減40%，新冠疫情的影響將持續2020全年。

截至3月30日，ATTA調查採訪了162家機構，主要是來自北美和拉丁美洲、歐洲和加勒比地區以及亞洲的旅行社、旅遊局和旅遊顧問。在此次疫情中受打擊最為嚴重的亞洲企業在受訪者中的佔比為5%。

調查顯示，84%的受訪者對旅遊業務的發展前景持消極看法。2020年第二季度，探險旅遊活動需求較去年同期下降了63%，訂單取消量同比增長了73%。

報告稱，“公共衛生應對措施和政府經濟政策的有效性”將決定探險旅遊行業的復甦程度。

V型或U型復甦

在經濟政策方面，政府需要實施監管。報告稱，政府幹預措施需要促進消費者消費、增強他們的信心，對整體經濟進行投資，為處於困境的企業提供支援並增加就業，與此同時為受衝擊最為嚴重的行業提供援助。有效的政府措施將引導經濟衰退呈現“V型”的復甦曲線，防止經濟結構受到長期損害，在這種情境下，預計經濟將在年底之前實現強勢反彈，並有望重回疫情前的水平。

但如果政府未能採取有效的經濟政策，經濟形勢仍將呈現螺旋式的下沉，最終導致潛在的金融風波和長期的經濟倒退。這種趨勢下，經濟衰退呈“U型”曲線，其特點是持續低迷、復甦滯後，GDP要恢復到危機之前的水平有很長的路要走。

另一方面，鑑於新冠疫情前所未有、充滿未知性，部分經濟學家預測經濟復甦也可能呈現“L型”曲線。如果疫情蔓延至2020年下半年，即使實施了隔離措施，但實際的經濟衰退週期可能超過預期，復甦期不斷延長，呈現L型曲線。

另一個預測是W型，即經濟恢復正常水平後，疫情又捲土重來，迫使政府重新採取限制和控制措施，經濟重新步入衰退。

ATTA為受訪企業提出的節流建議

削減運營成本和開支

在經濟低迷時期，企業在控制成本時可將每項支出分成四類：緊急必要支出、緊急非必要支出、非緊急必要支出和非緊急非必要支出。

審視每項費用

仔細檢查應付款項，確保每項支出的合理性。針對每項支出，企業需要思考：這項支出是否必要？企業是否從中得到了預期的回報？當需求回升時，削減此項開支是否會對收入產生負面影響？

與員工保持溝通

與員工溝通可使公司集思廣益，尋求節約成本和增加升級銷售的方法。在經濟低迷時期，員工通常也更願意接受減薪或減少工時。如果企業必須削減員工開支，與營收相關度低和非緊急專案的員工，如非關鍵崗位員工和承包商通常會成為最先被解僱的人。 

削減非關鍵的固定和可變業務成本

企業在確定所有非必要專案後，可以適當削減開支以節省現金，保持財務健康。

為退改使用者提供替代方案

針對客戶的退改需求，企業可建議旅客推遲行程，或以代金券的方式方便其下次預訂，並將代金券的有限期延長至3至5年，為企業保持現金流。

自 環球旅訊