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騰訊研究院與科爾尼管理諮詢公司聯合釋出《構建智慧零售完整圖景——2018智慧零售白皮書》（以下簡稱《白皮書》），白皮書通過分析零售市場的關鍵趨勢，以全景式的視角梳理智慧零售在過去幾年中的探索與成果，為傳統零售商和品牌商的數字化升級與轉型提供了最佳實踐範本，也為企業更好地與智慧零售融合提供了方法與工具。
《2018智慧零售白皮書》詳細梳理了零售商與品牌商在智慧零售賦能下的典型應用場景，以案例的形式，展現了智慧零售為零售行業帶來的生態賦能，並結合大量已落地的應用場景對智慧零售在零售產業中各個環節的作用進行了解讀，是目前對於零售行業智慧化轉型最全面的研究。
中國的零售行業正處於關鍵轉型期。智慧零售的“革命性”不僅體現在數字化和新技術的應用，還對技術創新與商業模式變革提出了要求，令整個行業的每一個環節都發生著深刻的變化，而這些變化積聚起來，就構成了“智慧零售”的完整圖景。
中國的零售行業正處於關鍵轉型期。線下零售面臨前所未有的衝擊，線上流量紅利也逐漸見頂，線上巨頭積極入場，線下龍頭企業也紛紛轉型，零售行業已經進入自我改造和快速更迭的快車道。正如數字經濟時代不斷湧現的新經濟業態，智慧零售的“革命性”不僅體現在數字化和新技術的應用，還對技術創新與商業模式變革提出了要求，體現在業態演變、資料運用、場景重塑、營銷鏈路、供應鏈融合等多個方面。Useit知識庫從報告發現，整個行業的每一個環節都在發生著深刻的變化，而這些變化積聚起來，就構成了“智慧零售”的完整圖景。零售業的變革會給中國的消費產業帶來巨大的機會，無論是零售商還是品牌商都會在這一歷史性機遇中找到自己的位置，尋找破解這個鉅變時代的商業密碼。
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