在1月份的後兩週，世界各地的網球迷、媒體、球員和教練都將注意力的焦點投向澳大利亞墨爾本以及本賽季首場滿貫賽事–2013年度澳大利亞網球公開賽（”澳網”）。除了帶來許多精彩比賽和重大聲譽之外，本賽事還生成、分析和共享了大量的資料–大資料。

下面提供一組統計資料：684457名球迷到現場觀看了比賽；澳網網站有1410萬絕對造訪人次；澳網Social Leaderboard追蹤到900多萬涉及球員的Twitter。此外，澳大利亞網球協會在比賽期間獲取了約60TB的資料和視訊資源，本次賽事男子抽籤127場比賽打了764盤。

作為技術總監，我為澳網的技術解決方案設定的一個長期重要目標是，使球迷更加深入地參與和享受比賽。資料正在創新球迷觀看大滿貫網球比賽和球員進行比賽的方式。

例如，澳大利亞網球公開賽網站上提供IBM SlamTracker工具，分析八年大滿貫賽事比賽的4100萬個資料點。除了其他方面之外，該工具還有一項功能，稱為”Keys to the Match”，可幫助球迷了解球員為了在某項特定比賽中取勝，需要做哪些工作。當一場比賽拉開帷幕時，根據關鍵點測評每個球員的表現並實時更新，從而提供更深入的洞察，包括高比例第二發球接發或者上網成功率是否有助於挑高球過人。

對於球員和教練而言，重要的是最佳成績和獲勝。今年我們還首次在每場比賽後安全地在網上為每個球員和教練提供比賽和視訊分析。一系列IBM分析軟體對比賽資料進行運算，並逐點實現資料與整場比賽視訊同步，提供關於哪些方面表現良好、哪些方面需要改進的詳細檢視。以前這種分析只能在DVD、快閃記憶體盤或網路電視上提供。我們不但主辦澳網賽事，還在高效能地培養職業網球選手，支撐下一代網球明星的崛起。我們還全年利用比賽和視訊分析完善並改進我們澳大利亞網球選手的比賽和成績。

與全世界範圍內的趨勢相吻合，我們也看到了通過社交媒體與球迷對話的數量出現巨大增長。在2013年澳網比賽的兩週內，單是#ausope標籤就有100多萬條微博，澳網Facebook頁面增加到約887158。而微博和狀態更新在轉化為直觀的趨勢時，直接與球迷和業務主管等掛鉤，具有更大的意義。社交媒體洞察在澳大利亞網球協會和其他機構的決策以及與客戶互動方面，具有越來越重要的作用。在該滿貫賽事期間，使用先進的IBM分析軟體和自然語言處理來評估Twitter、Facebook、新聞網站、部落格和視訊等網站上數十萬社交媒體訊息分享的正面和負面情緒。

在球場上，比賽的輸贏取決於比賽策略和戰術，以及賽場上連續對打期間的快速反應和決策。在球員發起一次進攻企圖獲勝來確保勝利期間，球員在每個點之後都不斷評估和分析從球的速度到軌道直至對手的身體語言等資訊。

在球場外，毋庸置疑的是資料，更重要的是資料分析，將繼續改變我們消費、觀看網球等體育運動以及與其進行互動的方式。對於那些擁護並利用該技術為業務決策以及與球迷聯絡提供相關資訊的機構，和競爭對手相比，將贏得同樣的競爭優勢。

作者：澳大利亞網球協會資訊總監Samir Mahir