據德國電子商務與遠端銷售協會(BVH)公佈的資料顯示,2013年一季度,德國互動式零售業增長強勁,其中電子商務銷售額急劇增長37%。

根據對4萬名消費者的調查顯示,2013年1-3月,涵蓋遠端銷售(郵購)和電子商務公司的互動式零售業總銷售額增長19.4%,至107億歐元。電子商務銷售額猛增37.3%,至87億歐元,佔德國互動式零售總額的81.5%,而2012年為71%。

像往常一樣,最暢銷的產品類別為服裝、紡織品和鞋,銷售額達32.81億歐元(增長2.5%),其次是媒體產品(書籍、音像產品),銷售額為19.89億歐元(增長 121%)。第三類最暢銷產品涵蓋消費性電子產品,銷售額下降7%,至9.39億歐元。而家用電器的銷售量增長47.6%,達到6.64億歐元,第五類最暢銷產品是與休閒、興趣愛好和收集相關的物品。其他類產品在2013年第一季度出現強勁增長,包括寵物用品(2億歐元)、玩具(3.09億歐元),以及藥店產品、化妝品和香水(3.05億歐元)。

德國、奧地利和瑞士銷售渠道顧問表示,德國電子商務一直保持著較高的增長速度。在過去15個月中,增速超過35%,這清楚地表明,網上交易在蓬勃發展。

綜合資訊管理(GIM)部門總經理表示,電子商務的增長在60歲以上的老年人目標群體中表現得尤為明顯。與上年相比,他們在網上的訂單份額大幅上升近20%。他們可通過移動裝置和應用程式進行網購,可見,最初的網上交易壁壘已經打破。

德國電子商務與遠端銷售協會執行董事表示,互動式零售業的成功不可阻擋,並且正在高速發展。瞭解該行業營業額產生的方式以及購物渠道之間的關係變得越來越重要。該行業依然致力於通過各種方式,為客戶提供最佳的購物體驗。