英國開發者：跟中國人談生意，吃飯、送禮和換名片都有講究

眾所周知，雖然中國遊戲市場規模龐大，但由於版號審批流程複雜、語言障礙、東西方文化差異和國內安卓應用商店太多等原因，歐美廠商很難直接進入。如果歐美廠商希望擴大在中國市場的佈局，往往會尋求與國內發行商、運營商合作。

但他們不得不思考一個問題：究竟怎樣才能與中國同行建立合作伙伴關係？


Unit 2 Games是一家英國遊戲工作室，去年獲得了來自中國公司Makers Fund的500萬美元投資。在前不久進行的一次行業會議期間，Unit 2運營總監Hannah Waddilove發表演講，聊了聊與中國公司打交道的一些注意事項。

“我們不想得罪人，希望儘量表達對對方的尊敬。”她說，“中國擁有非常獨特的文化，你需要花時間瞭解和適應……當你與中國公司的代表見面時，他們也明白東西方存在文化差異，一般來說不會被愚蠢的西方習俗所冒犯。所以你也不用太擔心。”

Waddilove提到在中國文化中，有兩個概念非常重要。首先是“關係”。

“在中國，關係和建立關係特別重要。這其中既包括你和其他人的個人關係，也有公司和公司之間的關係。某些公司已經合作了幾十年，合作關係基於雙方彼此間的信任，而非個人關係。”

“關係真的很重要。我們經常遇到這種情況：某家公司告訴我們，‘你們看上去挺不錯，雖然我們目前沒興趣，但可以介紹你跟另一家公司聊聊。’這就是建立關係的過程。”

第二個重要概念則是“面子”，這與個人地位和聲望有關——“千萬別讓人丟臉”。

“很顯然，就算是在西方國家，如果你的老闆在會議上出錯，你通常也不會當面指出。”她說，“這在中國甚至更重要，你不能公開打臉，必須讓人有辦法挽回面子。”

“舉個典型的例子，中國人在餐館經常搶著買單，但最後總是社會地位最高的那個人‘獲勝’，因為他有能力請大家吃飯。”


當然，中國人請客吃飯也有講究。“你可以先問對方：‘您願意點菜嗎？’然後他們就會點一些大家可以共享的菜餚，而不是挨個點菜。與在英國的中餐廳一樣，餐廳裡通常用圓桌，並且有座位安排。餐桌邊有兩個主要位置，一個是面向門的座椅，另一個則是朝東的座椅。我不知道各位會不會隨身攜帶指南針，但如果有疑問，請問問他們想讓你坐哪裡。這是最佳選擇。”

Waddilove還強調，中國人交換名片的方式也和歐美人不太一樣。

“當你在中國與其他人交換名片時，必須表現出對對方的尊敬，雙手遞接(名片)。不要在名片上塗鴉，或者直接把它們塞進衣袋。你需要先禮貌地檢視名片。”

如果歐美團隊希望與某家中國公司合作，應當進行多次拜訪。“中國有句俗話：‘三顧茅廬’，大意是說如果你想獲得某個人的幫助，就得三次拜訪他的住所。所以，你必須展現你的耐心和毅力。”

在正式拜訪前，你需要準備禮物。Waddilove表示，歐美開發者在拜訪中國公司前應當準備相對小巧的禮物，以方便對方回禮。“(禮物)不能只是一盒巧克力。如果它們有某種特別的意義，那就更好了。”


如果歐美團隊想在中國做生意，還不得不克服許多其他挑戰。Waddilove稱在中國，精通英語的人不多——如果團隊希望跟某家中國建立合作關係，她建議先在對方公司內部找一個懂英語、對產品充滿激情的工作人員，然後由後者來推動。

“另外你要記住，在中國，幾乎所有人都使用微信。與傳送電子郵件相比，你最好使用微信與中國同行溝通，因為郵件可能會被防火牆阻截。就算你已經發了郵件，也要在微信上發訊息告知對方……如果你想分享某段視訊，可以把視訊在YouTube網站上的連結發給對方，但你還得通過郵件或微信詢問對方是否需要你直接傳送檔案，為他們提供選擇。”

Waddilove承認對歐美開發者來說，在中國做生意並不容易，但她強調，考慮到中國遊戲市場的巨大規模，為此付出努力是值得的。

“很多中國人都熱愛遊戲，尤其是電腦和手機遊戲。這確實是一項艱鉅的工作，但你不必獨自完成。”

來源：遊戲茶館
原地址：https://mp.weixin.qq.com/s/-3bvw3qWmMPGU13PcZaugQ