代號X8,小度智慧屏的破壁行動

naojiti發表於2019-12-25

讀完《三體》之後,很多人會記住這樣一句話“我是你的破壁人”。

所有的計劃終究將改寫,所有的常態終將打破,所有的邊界終將被跨越。人類的技術與科學史,實際就是自己做自己“破壁人”的歷史。尤其在上世紀90年代,人類開始進入個人硬體時代之後,我們已經習慣於用某種硬體的破壁而出、風起雲湧、全民普及,來標記一個時代的發生。

而在智慧手機之後,人類還能突破硬體限制,讓下一個時代破壁而出嗎?這個話題被追問了若干年,但好像始終沒有統一的答案。當21世紀的一零年代即將畫上句號,二零年代啟動在即,也許很多人會思考,新的硬體形態突破真的遙不可及嗎?

至少在今天來看,AI是所有技術路徑中最有可能完成這一任務的。而在AI硬體體系中,智慧音響又是最成熟的一種。這裡就會引發另一個疑問:作為使用者,我似乎根本不可能在一臺常規智慧音響中處理我的各種娛樂、生活、工作需求,它似乎無法突破現有的硬體邊界。

那麼為什麼不能讓AI硬體再向前跨出一步呢?

12月12日,百度公司副總裁、智慧生活事業群組總經理景鯤,正式釋出了小度在家智慧屏X8。作為小度家族的新成員,小度在家智慧屏X8配備8英寸超大智慧屏,擁有遠場語音互動、人臉識別、手勢控制、眼神喚醒在內的多模態AI能力。而從硬體發展史的角度來看,小度在家智慧屏X8的獨特之處在於,它既不侷限於智慧音響的能力邊界,又與平板電腦、可視電話等硬體截然不同。

換言之,這可能是一款對硬體常識的“破壁”——一款只因AI而生的,定義智慧邊界的硬體正在突入消費市場。2020即將破曉,無論從平臺機遇還是生活體驗上看,我們都有理由更多瞭解這款被稱為“智慧屏”的新物種。

硬體三十年,面壁與破壁的迴圈

從90年代的家用電腦,到00年代的膝上型電腦+移動通訊,再到10年代的智慧手機,每十年都有屬於它的個人硬體裝置,似乎已經成為了一個常識。

而如果我們回看個人硬體的發展歷史,會發現一切並沒有想象中來的那麼容易,其中充斥著技術的疊加發展,也孕育著互動變革的偶然。

比如在Windows剛剛興起時,家用電腦概念其實並沒有得到重視。直到鍵盤滑鼠模式的確立,加上系統能夠支援的軟體越來越豐富,遊戲、辦公等體驗跟上,家用電腦才迎來了最終的爆發。同樣的過程,也出現在智慧機取代功能機中,iPhone一舉融合微處理器技術、觸控式螢幕以及移動端作業系統,奠定了移動網際網路的綜合形態。再加上移動支付、社交、手遊的相繼崛起,最終智慧機才徹底完成了市場整合。

不難發現,能夠打破時代邊界的個人硬體,都要經歷發現問題-整合技術-推動生態-最終達成平臺化普及的過程。從面壁到破壁,下一個時代的硬體必須要找到自己穿透邊界的獨特道路。回望三十年曆史,這條道路一般具有三個特徵:

1、技術變革的多元化驅動硬體變革,上一個週期積累的技術會流入下一個硬體時代。

2、硬體變革不能一蹴而就,而是一個生態的合力結果。

3、互動迭代是最大的硬體變革機會。

綜合這三個歷史留下的經驗,我們再來看後移動時代的硬體變革機遇,會發現只有AI技術帶來的智慧語音與機器視覺能力,是最貼近互動變革這一命題的。那麼,如何能夠利用AI,把移動時代的技術優勢、軟體應用生態重新聚合起來,可能就是下一個硬體時代突破移動邊界的關鍵。

這條順承歷史趨勢的邏輯,也就是小度看到的最大機會——用AI技術重新定義家庭終端的體驗與能力邊界。

一個目標,兩條腿,突破邊界

基於互動是硬體變革點的邏輯,百度很早就意識到了AI技術正在成為變革硬體時代的原點。3年前,在百度釋出DuerOS的時候,對它的定義就是以智慧語音互動為底座的作業系統。

但是從一個技術原點,到能夠廣泛為個人與家庭使用者所接受的平臺型終端,還有著相當漫長的道路要走。如果把微軟、蘋果曾經完成過的劃時代硬體變革,看作百度在AI時代的關鍵戰略機遇。那麼在這個遙遠目標之前,必須鋪設一條能夠連線腳下的路。

智慧音響成為了這條路的第一段。智慧音響作為一種新的硬體載體,它的價值在於能夠低成本、低門檻地聯接AI技術、音訊內容與家庭IoT場景,可以說具有極高的市場滲透能力。很快,憑藉出色的技術能力與產品體驗,小度快速成長為智慧音響市場上的中國第一、全球第二,甚至在智慧屏領域的出貨量已位列全球第一,遠遠超過亞馬遜、谷歌,佔據絕對優勢,可以說讓百度關於智慧語音的長遠目標擁有了實際的戰略基地。

但當百度的AI技術發展快速超過了智慧音響的定義邊界時,新的突破在所難免。

景鯤認為,先有智慧,再加上螢幕作為輔助工具,能夠讓智慧屏延展到更大,讓使用者重新定義使用邊界。今天的智慧屏之所以擁有更多想象力,是因為它在不斷的打破邊界。隨著帶屏音響擺脫傳統智慧音響的使用界限,又與平板完全處在不同的互動邏輯下。小度在家智慧屏的新物種氣質,就已經開始醞釀。

那麼,如何讓AI硬體的時代繼續加速前進呢?這可能就需要進一步穿過今天的硬體界限,把智慧音響+平板的組合模式,升級到完全不同於今天的硬體形態與能力極限。這個關鍵節點上,百度推出了“智慧屏“的新名稱,以及小度在家智慧屏X8。

在進入具體技術更新之前,我們可以對比這款產品與以往智慧音響產品的區別,在於它的自我突破建立於“兩條腿”的行走上。

一是,技術迭代正在不斷髮生於小度助手內部。

在智慧屏X8當中,我們可以看到一系列新的互動能力、新的理解能力,作為新物種的技術支點。建立於遠場喚醒、深度語義理解、多模態互動之上的新技術進步,讓帶屏音響沒有成為小度品牌的產品終點,而是更多技術探索的起點。從智慧音響出發但不停留,去打破常識探索新的智慧硬體世界,歸根結底需要技術能力來驅動探險精神。

具體來看,小度在家智慧屏X8擁有遠場語音能力的同時,還整合了人臉識別、手勢識別,甚至眼神喚醒,這代表著多種AI互動方式整合於一體,讓智慧屏X8在帶屏音響的定義上跨出了全新的一步,讓智慧屏不斷突破“聰明”的定義界限,向新的硬體形態進步。

根據中科院釋出的《智慧音響智慧技術解析及其成熟度測評》,在聽清率、聽懂率、滿足率三方面,小度助手都遠遠領先競品,小度系列產品智慧度位列第一:在聽懂、理解使用者的指令方面,小度系列智慧音響是唯一聽懂率超過90%的產品,無論無屏還是有屏產品均明顯領先於其他品牌;在滿足使用者需求和體驗方面,小度同樣在評測中滿足度得分第一,其中有屏音響的使用者滿足度相對更高,構成了智慧屏X8邁入新物種大門的核心因素。

二是,產業生態價值的雪球效應正在持續擴大智慧屏的使用者價值。

基於好的技術體驗、技術准入能力,以及市場推廣策略,小度助手不斷迎來著更多產業埠的接入,內容、技能生態的豐富,以及垂類使用者空間的對準。這些產業價值的黏著,讓智慧屏有機會不斷加速向前發展的步伐,讓硬體變革更快到來。

在智慧屏X8當中,我們除了可以看電視劇、電影、綜藝之外,還有豐富的電視臺,以及兒童系列的內容。在這套被稱為無限家庭的娛樂系統支援下,使用者能通過一句話抵達想要的內容。與此同時,小度在家智慧屏X8還涵蓋了日常應用、益智娛樂、教育學習等方面的豐富技能,吸引了數百家家電品牌入駐。生態的合力帶來了使用者使用價值的改變,生態+技術,也就組成了智慧屏擊碎常識邊界的依靠。

回顧一下小度助手的三年旅行,發現讓AI互動改寫硬體時代,是它的目標和機遇。智慧屏X8破壁的剎那,正好伴著2020的新年鐘聲。

智慧屏X8,時代的破壁人

為什麼說智慧屏X8,確實已經完成了對硬體常識邊界的突破?

答案在於,這款硬體的互動模式和所帶來能力,已經不能用任何我們習慣的硬體形態來做加減法形容。比如平板從來不能讀懂使用者的眼神,比如智慧音響不能滿足使用者視訊、娛樂、教育的無數功能。

智慧屏X8開始勾畫出一些新的可能:硬體可以用AI的方式,來高效率高質量滿足使用者的平臺型需求。

小度助手對於智慧屏的界限定義是三要素:是不是AI智慧互動的;是不是有AI智慧理解能力;是不是有內容服務的新生態。這三要素的本質,就是AI作為作業系統的核心互動手段,是否在智慧深度與應用聯接廣度上,與以往的AI+硬體產生了根本性的不同。這也是用AI為硬體時代進行破壁的關鍵點。

具體來看,智慧屏X8在踐行三要素上已經有了顯著突破:

1、實現了裝置的多模態互動

小度在家智慧屏X8在AI智慧互動層面,突破了語音限制,率先實現了多模態互動這種真實推進互動效率的方式。“OK”手勢控制、眉宇間的眼神喚醒、全雙工連續對話和遠場語音互動、針對性的人臉識別,讓人機互動全面貼近人人互動。能夠對一臺裝置用語音、對話、手勢、眼神來進行操作,這在人類硬體歷史上是前無古人的。

2、核心“腦量”的差異化

AI作為一種通用技術,其在硬體上的差異不是是否有AI互動,而是AI的理解能力深入到怎樣的階段。在百度AI的強力支援下,智慧屏X8又一次升級了小度助手的“腦量“,讓智慧體驗可成長、可進化。聰明會讓人與人不同,也會讓硬體與硬體不同。

3、技術+生態,切實改變使用價值

在新的兒童模式下,智慧屏X8可以集合人臉識別、語義理解、語音識別,加上內容技能,組成了全新的教育+兒童娛樂空間。這種讓AI技術真正用起來,成為了智慧屏確立新物種價值的最後一擊。舉例來說,智慧屏X8在業內首次實現了五重呵護的兒童健康保護。除原有的內容過濾、時長控制、距離提醒外,新增大屏護眼、看護助手功能。當基於機器視覺能力檢測到兒童的臉,就會自動聯動兒童模式,以及兒童內容和兒童應用。這種AI能力與技能、內容生態的聯動,也是不曾在其他硬體中見過的。

全新的互動模式、智慧水平與應用生態,變成了那句話:最強AI技術哪裡找?基本上就在這臺機器上瞧一瞧。在技術的大幅領先和持續超越,以及生態雪球的擴充套件下,智慧屏最終成為了智慧音響的下一站,對話式AI技術的下一賽段。而現階段的情況是,百度的AI技術能力與生態積累處在絕對領先,於是對新物種的定義擁有著絕對的話語權。可以說,智慧屏X8帶著技術顛覆能力佔據著品類屬性上的制高點,按照它定義的智慧屏準則,目前很難有其他產品能被提上同一維度進行比較。

邊界被敲碎,不同確實產生。之後技術和生態的兩條腿還在繼續一步步向前走著。等我們回憶二十年代的時候,會不會想到在大屏、小屏之後,這是一個智慧屏的時代?

跨出邊界之後一切都是未知的,這才是世界為何精彩。

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