哈佛大學舒仁斯坦中心和倫費斯特研究所釋出了“數字支付計量手冊”。
研究表明,從基於廣告的模式向數字訂閱的轉變使新聞機構能夠提供更多與讀者相關的內容。驗證可提供更穩定業務績效的運營模式,並釋放資源以規劃對內容和新聞質量的長期投資。
1.是時候變得更加成熟了。這是數字訂閱時代的“開端”。在所研究的出版物中,新聞出版商,尤其是報紙,在這十年中採用了基本的數字訂閱模式。
2.行業基準對於更復雜的策略至關重要。在接受調查的組織中,數字出版商正在逐步制定訂閱成功的標準,其中許多在本文中進行了審查並分享,對於理解這些標準至關重要。可以使用市場普及率,受眾參與度、計量表或付費牆、轉換率和保留率來衡量出版物數字訂閱業務的健康狀況,並有助於確定特定關鍵領域。
3.智慧訪問規則使釋出者能夠微調並提高其地位。付費牆沒有“硬性和快速”的規則。相反,“智慧訪問”會持續評估資料,以便為不同的行為建立不同的訪問控制規則。
4.如果希望提高轉換率,必須非常關注讀者。使用者收到付款訊息後,釋出商可以根據使用者在網站上的歷史記錄投放有針對性的營銷訊息,並提供簡化的購買流程以提高轉化率。在所研究的新聞機構中,收到釋出者電子郵件的讀者訂閱的可能性可提高5到10倍。那些在社交媒體上關注出版商品牌的網民訂閱的可能性提高4-6倍。
5.定價變化、流失分析和參與度測試是釋出商保持訂閱者參與的關鍵工具。研究強調,通過試驗價格、瞭解客戶流失的原因,以及定位訂閱者以提高他們的參與度,釋出商可以提高訂閱使用者的保留率。
6.參與事宜,出版商必須繼續創新以獲得關注。研究發現使用者參與度與保留率之間存在較強的關聯。這表明,高質量新聞本身的創新,而不僅僅是產生大量的內容,應該是一個長期的關注領域。
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