寫在前面
優秀的專案管理者是怎麼工作的，如何幫助研發團隊高效工作？一直是 CODING 關注的重要話題，我們不斷地打磨 CODING 研發系統來讓開發更簡單。近期我們精心挑選了幾篇矽谷科技公司研發管理者的 README 進行翻譯。README 主要用來向團隊成員展示專案管理者的工作理念和工作方式，以便成員能夠快速地融入到團隊當中。
原文地址：https://github.com/molly/manager-README
原文作者：Molly，HubSpot 的技術負責人，一位暖心的女技術主管
譯者注：HubSpot 是一家為社交媒體營銷、內容管理、網路分析和搜尋引擎優化提供工具與服務的科技公司。
前幾篇我們翻譯的是男性研發管理者的自述管理者（https://zhuanlan.zhihu.com/p/65842428），接下來我們來分享女性研發管理者的工作方式和管理風格。在下文中，除了對技術的持續追求、對高效團隊的不懈努力之外，我們也看到了作為女性管理者特有的細膩：比如注重團隊成員的心理狀況、對多樣性的包容。
Hi，我是 Molly。
非常期待認識你！寫這篇文件是為了讓你更好地瞭解我的思考方式和工作方式，不過它並不能取代我們之間共同建立工作關係以及相互理解的過程。
我的角色
長話短說：作為技術主管，我的職責是確保團隊的整體成功和快樂氛圍、成就客戶、完善產品與業務。更詳細的職責如下：
- 確保你不但職業上成功，同時心理上也能保持快樂。 我希望你能夠在團隊中提升技術能力、發展職業、享受你的工作，並且秉持團隊和公司的願景。
- 確保我們團隊的方向是正確的。 你可能聽說過 Dharmesh 關於“對齊向量”的討論（https://thinkgrowth.org/what-elon-musk-taught-me-about-growing-a-business-c2c173f5bff3 ）：確保我們團隊是一致的，朝著同一方向前進。
譯者注：Dharmesh 是 HubSpot 公司的創始人。
“對齊向量”是指利用線性代數中的向量概念來描述團隊合作，Dharmesh 受到了 SpaceX 創始人 Elon Musk 的啟發：將團隊中的每個人看成一個向量（有力量和方向），當所有向量的方向調整為一致時，它們的力量加和才會達到最大值。
如果團隊成員能力都很強，但各行其道，那隻會事倍功半
- 確保我們能與其他團隊各取所需，並且在做正確的事情，而不一定是被要求做的事。
- 我也參與開發寫程式碼。
以上的職責按照重要性有先後順序，如果你事業不成功、工作也不快樂，那我們的團隊也不會成功、快樂。當團隊出了點麻煩，那寫程式碼很可能就不是我的首要任務。
另外：我的工作不是準確地告訴你該做什麼和該怎麼做，我不是團隊的“官方決策者”。當我向其他人詢問反饋時，有人問了這一點，然後說了一些令我心酸的話：你需要對團隊做出的決定負責，即使你不是大部分時間在做這些決定的人。
我會認真閱讀你的程式碼，我希望你對我的程式碼也有所思考。 到一定階段後，你會全權負責你自己的程式碼。如果你有一個很好的理由去做些其他事情，你儘管去做，“善用判斷力”是 HubSpot 文化的關鍵部分，它同樣適用於敲程式碼以外的所有事情。
請盡情反饋
如果你對我有啥反饋，請告訴我。團隊裡可能有一些你喜歡的東西、想改進的東西、一些你認為我搞砸的事情、或者我沒正確分類的事情。即使你認為它們不值一提，我還是想聽聽；即使你認為我不想聽，我也想聽聽你為啥會有這種感覺。
我更喜歡面對面的反饋。如果你只願意用電子郵件或者 Slack，那也 OK，至少比你不提來得好。
如果你有想法但不願意直接給我反饋，你可以反饋給我的上屬，這樣他們就可以通過匿名的方式傳遞給我，而我就可以著手處理它們。
同樣地，如果你對一個團隊成員有反饋，我建議你直接告訴他們。如果這麼做讓你覺得不舒服，可以隨時讓我來轉達。
如果你還在糾結反饋的問題，告訴我，我們可以討論下。
關於一對一
我每週會在你的日曆上安排三十分鐘的一對一會議。如果你需要更多的時間，我會調整。第一次我們可能會安排一小時的一對一會議，只是為了確保我們有足夠時間去過一過團隊任務和介紹性事務，你不需要專門為此做什麼準備。
一對一是你的表達機會，我可能會有一些事情要和你討論，但首先是你的主場，可以談談你最近在做些什麼、需要什麼、希望改變什麼、對團隊、同事的感受如何、職業目標等等。這些都是當我們坐在同事的辦公桌前你可能不會和我進行的對話。如果你想給我一些事務的狀態更新或者你被什麼問題卡住了的話，更適合在我辦公桌前快速和我聊一下，或者通過 GitHub 的 issue、Slack、單獨的事務會議。
如果你認為有幫助的話，我鼓勵你寫下你想聊聊的事情。在會議時臨時想一些事情是有點困難的。如果你有想談論的事情，但很難口頭表達出來，可以提前給我一個粗略的議程。如果你不知道該談些啥，就直接說你不知道該談啥，我們就把它作為一個話題。
這些都是我看過的一些有趣的文章，儘管我不一定同意所有的觀點:
[1] https://getlighthouse.com/blog/effective-1-on-1-meetings/
[2] https://medium.com/@mrabkin/the-art-of-the-awkward-1-1-f4e1dcbd1c5c
如果你看在其它事情上有獨特的想法，這也可以成為我們一對一不錯的話題。
關於績效
在一對一上我會給出你的績效反饋。如果你十分擔心你的績效，我會讓你知道績效結果。如果你覺得我對你的績效有些擔心，也請告訴我。
工作時間
當我在辦公室工作時，你可以在 11:00 ~ 17:30 找到我，我經常會比這個時間早點或晚點。在工作日，我經常下班吃完晚飯後在家繼續工作。
在工作時間我通常一週在家工作一到兩次，並且將我的 Slack 狀態設定為“在家” ?。
如果條件允許我更偏愛面對面地進行一對一，如果你正好需要在安排了一對一那天在家工作，我建議重新安排一對一時間。提前告訴我以便我可以重新安排它，或者由你在我的日程開放時間裡安排。
下班後的溝通
當我們開始一起工作後，我會去了解你日常的工作時間。我會盡最大努力不在這些時間之外發訊息給你，因為我知道很多人會把 Slack 的通知設定為同步到手機。有時我會在你的工作時間之外給你發郵件（特別是當我們處在不同時區），因為郵件是一種不那麼侵入式的通知方式。你沒有義務在工作時間之外閱讀和回覆這些郵件和訊息。如果你收到了任何頻率的工作時間外的訊息，請告訴我，肯定是我搞錯了你的工作時間。
如果出於任何原因，我迫切需要在你正常工作時間之外聯絡你，我會給你打電話。但這種情況極少發生 (如果有的話)。
多樣性和包容性
多樣性和包容性對我來說極其重要。我本沒必要在我的自述檔案中提到下面這一點，只不過它與我的日程表有點聯絡：我選擇每週至少在家工作一次 (偶爾半天)， 因為它幫助我管理我的焦慮症
我對我的焦慮持開放態度。它不會影響我們的工作關係 —— 無論我是否在辦公室，都可以通過 Slack、電子郵件、Github 或視訊通話聯絡我（見下文）。
如果你需要幫助
- 敲敲我的辦公桌面。如果我戴著耳機，它不意味著我不想被人打擾。我可能只是在享受一些音樂。你可以隨時轉移我的注意力，最好是揮個小手、敲敲我的桌子。如果我要跑去什麼地方開會，我會告訴你並且找個更好的聊天時間再找你。
- 發 Slack 訊息給我，或者發郵件給我。如果你想要開一個面對面會議，只要發訊息告訴我，我會找時間，如果你想通過訊息或者郵件來聊，也行。
- 在我的日程表上做些改動。如果正好在你想要安排的時間裡，我已經被安排了面試或者其它一些無法調整的事情，我會告訴你並且重新安排。如果你發現我已將當天或某個時間段設定為“無會議”，那麼你最好避開這個時間段 —— 我如此設定更多的是為了阻止人們在那天安排非緊急會議。 如果你需要談話，請儘量跳過這個時間段安排。
如果我在家工作，我依然可以像在辦公室一樣隨叫隨到，儘管安排一個簡短的視訊會議比平常只要在我辦公桌前晃悠幾分鐘來得不那麼舒服，只要你覺得這種面對面或者螢幕共享的方式比文字溝通方式更加高效就行。
注意
盡信書不如無書，雖然這個文件是我寫的，但我永遠不知道被我自己管理是種什麼體驗。所以如果我是你的 leader，這個文件有任何問題，你可以通過 issue、Slack、或者在一對一會議上提出來。
對你的期望
這份檔案的重點是我如何工作，以及你對我的期望。在我們開始合作後不久，我們將討論我對你和團隊其他成員的期望。我會將其連結到一個 HubSpot 的內部入職檔案中。
我的興趣
這裡是我喜歡的東西，如果你想和我閒聊但又不知道說啥，這些都是很好的話題：
- 動物。我養貓，你時不時會聽到我提及 Max（或者可以叫它 Maximus），它以前寄養在我家，現在已經正式成為我的貓。我也喜歡狗，我很想認識更多辦公區的狗。如果你在辦公區看到一隻狗，快快告訴我，我要過去擼一擼它。
- 烹飪和烘焙。我喜歡嘗試新的食譜和烹飪技術，很想聽你談談嘗試過或想嘗試的新菜譜, 或者只是聊聊日常的烹飪和烘培。記得告訴我你在 party 上最喜歡的烘焙食品。
譯後記
越來越多的女性科技從業者走向管理者崗位，在從技術人員到管理者的轉身過程中，除了需要學習管理理念，高效的工具也能幫助研發管理者事半功倍。CODING 涵蓋了軟體開發從構想到交付的一切所需，使研發團隊在雲端高效協同，實踐敏捷開發與 DevOps，提升軟體交付質量與速度。
CODING 助力女性研發管理者向前一步。