偷偷告訴你，HR更喜歡這樣的專案經理的簡歷！

轉眼又是一年畢業季！隨著高考的結束，第一批 00後參加完畢業典禮都要奔赴屬於他們的職場了。而今年的高校畢業生高達1076萬，在疫情的影響下，崗位的減少，無形增加了就業的競爭力。在這種情形下，只有不斷的提升自己，增加個人競爭力，獲得更好的發展。而清晰的瞭解領導層更看重的能力，可以在今後的職場中持續保持學習，讓自己更加匹配崗位，職場發展的更加順利。

 

那麼什麼是大家選擇的熱門崗位呢？ 目前隨著企業的發展規模擴大、業務增多，很多業務都會通過專案來進行流程化管理，專案經理這一崗位也吸引了很多求職者。 那麼作為專案經理，什麼是面試官最喜愛的能力呢？

 

（據 HR們內部透露） 擅長背鍋、能各種救火填坑、掌握 “廢話文學”是招聘時領導層最受歡迎的能力！背鍋就是勇於承擔責任；救火即擅長解決各種突發問題；填坑即擅長解決自己或者團隊成員挖的坑；廢話文學，即擅長跟愛說“廢話”的干係人周旋溝通。

 

看到這裡，初級小白專案經理肯定被嚇到了，這其實是專案經理們的一種自我調侃，但也是很多初級專案經理們都會經歷的。我們可以通過這些現象看到本質，找準領導真正關心的能力，提升自己。

 

1、首要必備大局觀，避免填坑救火！

對於專案經理來說，根據工作年限以及經驗的積累也有不同等級的劃分，你的奮鬥目標這不就來了。

A.  初級專案經理， 經常會擔任救火隊員的角色，工作日常就是不斷的填坑救火；

B.  中級專案經理， 經過一段時間的磨練，已經擁有對專案目標監控和風險控制的能力了，雖然也經常填坑，但偶爾也能避開坑；

C.  高階專案經理， 擁有目標制定的能力，具備管理大型專案的能力和經驗，能夠直接跨過坑；

D.  而最高階別就是資深專案經理 （專案總監/專案總負責人) ，具備公司戰略制定的能力，能夠提前發現坑，並繞過它們。

 

為什麼說首要必備就是大局觀呢？

專案經理是團隊的核心，需要把握專案 整體 方向 ，如果考慮不周全，在後期專案跟進中就有可能發生各種突發情況。 PMBOK第七版中提到的專案管理原則：專案管理人員需要識別、評估和響應系統交付，簡要來說就是需要系統思考，具備大局觀。 專案是由多個互相依賴且相互作用的活動及任務組成的一個系統，單個的變更就有可能產生各種影響，系統思考就要從整體角度出發，關注各個部分的變化情況做到專案可控，目標一致。在專案管理中一點點實踐、積累經驗，這樣才能升級到資深專案經理，可以提前發現坑並繞過它們。

 

2、 營造協作的專案團隊環境，避免甩鍋！

在專案管理過程中，出現問題後互相甩鍋的情形，是比較常見的，專案經理往往會成為最後的 “背鍋俠”。而造成甩鍋的原因，主要是工作 內容邊界、工作 職責不清以及溝通不暢導致，這其實都是團隊管理的問題。

 

而營造良好協作的團隊可以從團隊共識和過程著手。 團隊共識即由專案團隊制定的一套工作規範。而過程是指分配任務和工作的過程，例如工作分解結構（ WBS），這就涉及到職責澄清。在專案團隊管理中，任務可以委派給個人，也可以成員自行選擇，這就包括與任務相關的職權、擔責和職責。

 

擔責是由個人為成果負責。職責是在有義務開展展或完成某件事的情形時，職責可與他人共同履行。

 

無論誰應為特定專案工作承擔責任，誰負有開展特定專案工作的職責，協作的專案團隊都會對專案成功共同擔責。協作的專案團隊環境使每個人都能盡最大努力為組織交付期望的成果，在這種團隊環境下，可以最大限度得避免出現甩鍋的情況。

 

3、 有效地干係人蔘與，避免廢話文學！

廢話文學是指看似說了 ，實際 沒有任何有用資訊 的 言論。專案經理在工作中需要協調各方，經常會在溝通時遇到這種 “廢話文學”。而專案經理需要識別、分析並主動爭取干係人（特別是那些影響力高且對專案持不贊同或中立觀點的干係人）參與，有助於專案取得成功；瞭解他們的利益、顧慮和權利，通過有效參與和溝通可以擊退各個干係人的“廢話文學”幫助專案經理實現專案成果。

 

有效果且有效率的參與和溝通包括確定干係人想要或應該進行溝通參與的方式、時間、頻率和情形。 鼓勵通過互動會議、面對面會議、非正式對話和知識共享活動進行 溝通 協作。

 

作為成熟的專案經理，除了掌握以上核心能力，還會在專案管理中，藉助專業的專案管理工具，幫助自己更加高效輕鬆的管理專案。

 

4、 優秀的專案管理工具，是資深專案經理的武器

一款好的專案管理軟體能提高專案經理的管理水平， 全面掌握專案情況， 讓專案經理能及時發現專案中的問題， 更加輕鬆應對甩鍋、救火的情況。

 

4.1 責任精準到個人，想甩 鍋 都困難

協作的團隊氛圍需要專案經理在工作中，長期的努力來實現，非一朝一夕就可達成；而有一些比較急且工期短的專案，團隊成員是由各個部門的同事組成，專案結束可能就很快解散了，這時候有效的避免團隊成員甩鍋，較合適的就是工作職責的明確。藉助專案管理工具，進行公開透明的專案任務分配管理， 一方面，便於專案成員瞭解自己的任務責任，另一個方面也便於專案經理跟進管理。

 

在易趨系統中進行里程碑計劃的制定後，可以進行專案計劃的制定，支援分解檢視、甘特圖、關鍵路徑多種方式。專案計劃的顆粒度可以細到各個任務需要完成的工時，為每個任務可以指派唯一的責任，同時跟進進度的完成，通過紅黃綠燈預警。即使後期專案計劃有變，涉及到變更流程，易趨系統也支援新舊版本對比分析。哪個環節哪個任務出現問題，是誰負責都一目瞭然。

 

 

（ 圖 1：易趨專案計劃分解檢視）

 

4.2 專案質量、風險、問題全面監控，提前預防著火

專案經理小白最害怕專案出現各種問題以後再進行補救，藉助易趨系統，可以有效提前識別專案質量、風險問題並進行閉環管理。

在質量管控模組， 易趨系統支援在進行專案計劃時，針對較重要的交付物預設質量檢查，可匯入質量檢查模板，形成統一標準。如果有不符合項可以進行持續的閉環跟進解決，避免問題遺漏。

 

 

（ 圖 2：易趨質量檢查檢視）

 

對於風險和問題項， 則是根據系統的專案監控預警以及其他外部情況，例如人員離職、客戶反饋等來建立風險問題進行管理，可以進行類別、優先順序、緊急程度的區分，便於後期解決的計劃安排，同樣也是閉環式的管理模式。

 

（ 圖 3：易趨風險管控檢視）

 

5、 總結

作為初入職場的專案經理，或多或少都會遇到填坑、救火、背鍋的這些情況，但這也是積累經驗、打基礎最寶貴的一段經歷。與其害怕，不如迎難直上，找準奮鬥目標和方向，在工作中持續的努力學習最終升級為資深專案經理，提前發現坑並繞過它們；同時熟練掌握合適的專案管理工具，使專案管理高效。