ERP選型：廠商要作真正的系統演示(轉)

ERP選型：廠商要作真正的系統演示
選擇ERP產品不比去商場購買一件商品，而是要選擇一個資訊化的合作伙伴，這點大家都已經很清楚。而選擇一個合作伙伴要從公司狀況、產品功能、研發能力、顧問實施團隊能力以及售後服務能力等各方面去綜合衡量。僅僅產品選擇上就有許多問題要注意。

　　產品演示中的陷阱

　　ERP廠商在向客戶介紹自己的產品時，通常都由專業人員事先製作若干漂亮而花哨的幻燈片，業務人員或售前支援人員就使用這些向客戶進行介紹和推廣。而這裡存在著陷阱：

　　1.大量介紹單一功能。ERP應是以流程業務為核心，包括財務、生產、銷售、採購和庫存管理等。

　　2.誇大產品的功能。鑑於自己目前的產品在許多方面還不夠成熟，因此只借助幻燈片來介紹。如果客戶因此而受騙，就會面臨需要大量後續開發的結果。這樣的專案一般會以失敗而告終。

　　3.大量介紹各種概念性的東西。利用很多客戶對ERP產品還不是特別瞭解，大量介紹各種前衛和概念性的東西以迷惑客戶。

　　4.向客戶推薦實施ERP的步驟不妥。實際上，物流是企業的最基礎部分，應該最先上。配合物流的同時將財務中的應收應付模組結合起來；當物流完善後實施生產管理，配合生產管理實施財務中的成本管理，最後結合業務流程將財務完善。如果生產管理暫不實施，也應該先實施物流部分，再實施財務。只有這樣，財務才能結合業務流程，以業務流程為核心，財務核算有系統地輔助完成，將財務人員解放出來，進行各種財務分析和管理工作。

　　應對廠商演示的辦法

　　為了不掉入廠商精心設計的陷阱，唯一的方法就是要求軟體提供商進行軟體演示，“是騾子是馬，拉出來遛遛”，一試就知道了。那麼如何在產品演示中看出真正的門道呢？在軟體演示之前客戶要準備什麼，以及在演示中看什麼呢？

　　1.收集各部門的需求。將生產、倉庫、銷售、採購和財務等各部門的需求進行整理，這樣，在廠商進行軟體演示時，就有重點地看這些需求是否能夠滿足。而不是一味地聽廠商自己在介紹。

　　2.事先準備一些資料。這些資料可以是一種產品的物料清單、產品的簡單工藝、客戶與供應商等資料，把這些資料交給廠商，讓其在演示中應用。

　　3.在系統演示的時候現場要求廠商演示從接訂單開始（為了防止一些廠商事先準備，可以現場說出客戶接單的數量、交貨日期和單價），逐步演示如何進行物料需求計算，如何進行生產計劃分解，如何進行採購，生產過程如何控制，生產成本如何分析，圍繞這些業務財務如何自動核算等等功能，並驗證結果的準確性。

　　4.在系統演示中要特別注意，一些廠商可能知道自己的產品無法滿足客戶的需求，就臨時編制出一些選單，針對這些選單向客戶介紹自己有什麼什麼功能。這時候，如果要求他們將真正的畫面顯示出來，或者這些畫面和哪些程式有關聯，這些廠商就可能只好乾瞪眼了。

　　在目前ERP廠商林立的市場中，如何選擇一個真正的ERP產品、一個值得信賴的長期合作伙伴，確實需要企業認真思考。

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