comScore：2017年美國移動應用報告解讀

在年輕使用者中，使用移動應用與數字媒體打交道的比例更高。comScore發現，在18歲至24歲人群中，2/3年輕人的數字媒體時間都花費在使用智慧手機應用上。無需感到驚訝，這個比例在年齡較大的使用者群中穩步下降，65歲及以上老年人中，只有27%的人將數字媒體時間耗在智慧手機應用上。

除了數字媒體時間，18歲到24歲之間的千禧一代通常都在大量使用應用。例如，他們每天花在應用上的時間超過3個小時。而25歲到34歲的人花在應用上的時間平均為2.6個小時，35歲到44歲的人則為2.3個小時。

與這些關於應用持續流行和頻繁使用的發現相比，使用者明顯並不急於嘗試新的應用。comScore說，大多數使用者(51%)在一個月內甚至沒有下載任何應用。

另外49%的人平均每月下載1款或多款應用，其中13%的人下載一款應用，11%的人下載2款應用，8%的人下載3款應用，5%的人下載4款應用，7%的人下載5到7款應用，5%的人下載8款或更多應用。

報告還發現，正是千禧一代(18-34歲)推動了人們對新應用下載的興趣。其中，70%的人說他們總是在尋找新的應用，而且他們願意為此付錢。1/5的使用者每月平均下載一款付費應用，幾乎半數人每年在應用內進行5次或以上購物。

其他年齡段的人對新應用沒什麼興趣，比如在35歲到54歲的人中，只有37%的人對新應用和有趣的應用感興趣。大多數人(66%)人每月購買付費應用的數量為零，58%的人從不在應用內購物。更糟糕的是，他們也經常刪除裝置上已經擁有的應用。

雖然有57%的千禧一代表示，他們下載新應用的頻率比刪除舊應用更高，但在35歲到54歲的人中，只有30%的人這樣做。許多人稱，他們之所以刪除應用，是因為他們根本不使用它們，他們的興趣已經減弱，他們的手機需要清理，或者因為他們需要更多的儲存空間。

這並不是第一個發現大多數使用者都沒有下載新應用的報告。comScore早在2014年就發現了這一趨勢，去年9月釋出的報告也提到了這種現象。這種趨勢並沒有隨著時間推移而改變。報告稱，就日常使用而言，應用正達到飽和點。Facebook和谷歌的應用在前10大應用中佔據了8個位置，對大多數人來說它們已經足夠使用了。

如今，大多數應用使用者每月訪問的應用都在20個以下，而他們最常用的應用佔了他們使用應用所花費的時間的一半。他們最常用的10大應用幾乎佔了使用應用的所有時間。這對新應用來說是個糟糕的訊息，它們的成長空間非常有限。

即使是像Snapchat這樣的應用取得突破，但也沒有在老使用者的手機上找到牽引力。這類應用在18歲到24歲年輕人中排在第三位，在25歲到34歲的人群中排名第六位，但在34歲以上的使用者中，沒有排入前八行列。

這些資料讓人覺得，除了千禧一代，為其他人開發新的應用似乎沒有什麼意義，因為千禧一代是唯一顯示出對下載更多應用感興趣、有支付意願以及大規模採用新應用能力的群體。

這份報告還更深入地研究了這個年輕群體的其他習慣，甚至注意到一些奇怪的地方，比如他們如何刪除圖示看起來很糟糕的應用，如何將應用組織到資料夾中，以及如何在他們的裝置上安排應用以方便使用拇指操作等。