Leanplum釋出了新報告“2018年移動應用參與指數”。

成本與參與率。成本快速下降和參與轉化率的快速增長對營銷人員來說是好訊息,這說明他們設計的廣告和策略在推動與消費者的互動方面頗有成效。但是也有例外,讓使用者開啟錢包進行應用內購買的成本。目前,這個成本達到101.58美元,比前一年(64.96美元)增長32.96%。更糟的是轉化率下降了近一半(48.1%),達到2.8%。

模式。用索引資料發現使用者行為的模式,並呈現清晰且引人注目的影像很重要。一般而言,較低的CPI(居民消費價格指數)與較低活動水平相關,尤其是特定時間段。例如,在夏季旅行和度假之後,9月份參與度急速上升,這個月人們參與應用內購買以提高日常工作效率,因此這期間應用參與度和應用內購買水平都很高。可以預想CPI在假日購物季會上升,因此應用的參與度和購買量也會上升。總體而言,季節性對使用者行為和轉化有一定影響,但這不是決定性因素,對於許多應用類別,使用者的活動是不變的。

性別和平臺。女性是高階使用者群,但這取決於應用的類別和安裝的目標。在許多情況下,女性作為高階使用者和超級購物者的一部分,轉化的成本往往比較低。參與率表明iOS使用者比Android使用者提供更高的價效比。但是,營銷人員應當更關注Android,因為到2018年8月其市場份額已經達到88%。

地區和市場。拉美市場提供巨大的增長潛力,但某些地區缺乏強大的支付基礎設施,這意味著營銷人員可以影響使用者購買但不是所有使用者都能完成。EMEA和亞太地區也提供了豐富的機會,但各國人口在使用應用程式和了解其優勢方面的差異很大。

參與和保留。北美地區的使用者平均會話時長最長(5分53秒),但是他們需要10天15小時才能返回應用。從平臺來看,Android使用者的會話時間略長,但iOS使用者會更頻繁地返回應用。

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Leanplum:2018年移動應用參與指數報告