報告顯示，今年的應用程式下載量達到歷史巔峰，成為了營銷業者積極奮鬥的主要驅動力。此外，調研還揭示了廣告欺詐行為逐年遞增，建議營銷人員在深入調研和製作市場計劃的同時保持警惕。最後，該報告還進一步分析了蘋果禁用IDFA後對iOS與安卓平臺之戰的影響。

報告不僅使用了Liftoff平臺在2019年9月1日至2020年8月31日期間的資料，還使用了來自移動監測及防作弊公司Adjust以及移動資料分析平臺App Annie的資料。報告共分析了1，051個應用程式、88億次點選、3.18億次安裝和4.87億次首次活動的詳細資料，並覆蓋了金融、購物、旅遊、遊戲和工具等應用類別。為了幫助移動營銷業者深入瞭解新冠疫情期間各公司的營銷預算及規劃，Liftoff還對230位移動應用營銷人員進行了深入的調研。報告的重要發現如下：

70%的移動營銷人員表示其業務在疫情期間得到提升

疫情導致許多公司利潤下降及大規模的重組，社會普遍認為這將使營銷行業受到重創。然而，Liftoff得到的資料卻顯示了另一番景象：報告發現，新冠疫情為移動營銷行業帶來了積極的影響。遊戲、購物和金融領域的應用程式下載量更是達到了歷史的最高水平。75%參與調研的營銷者表示，使用者的互動度在疫情期間空前高漲，這可能是因為疫情期間受困在家的人們渴望溝通、交流和娛樂的結果。隨著使用者互動度達到峰值，70%的移動營銷者表示其業務受益。

隨著使用者對新的娛樂形式的渴望，娛樂、遊戲和社交應用的收入飆升。報告還發現，疫情期間的使用者留存率最高，這其中包括以消費為主的購物類應用，以理財為主的金融類應用和以決策為主的新聞類應用。64%的營銷人員表示其收益獲得了提升，為了把握使用者互動和留存率的提升，35%的營銷者更是加大了營銷預算。

Liftoff執行長兼聯合創始人Mark Ellis表示：“使用者行為在過去一年間雖然波動非常大，但是使用者互動的提升卻帶給了移動營銷者更多的希望。目前使用者的粘性更強，，使移動應用互動達到了歷史巔峰。”

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