作業：電子商務一般框架的建議

作業：電子商務一般框架的建議

電子商務一般框架定義是：利用先進的電子網路技術，電子工具開展的商務活動。主要目的及核心是提高商務勞動的經濟效益和降低個人，組織和社會的交易成本，提供商務活動效率。

網路層是電子商務的網路基礎設施，是資訊傳輸系統。主要包括：遠端通訊網（Telecom）、有線電視網（Cable TV）、無線通訊網（Wireless）和因特網（Internet）。遠端通訊網包括公用交換電話網、公用資料網、綜合業務資料網等；無線通訊網包括行動通訊系統、微波通訊系統和衛星通訊系統；因特網是計算機網路，由骨幹網、都會網路、區域網等層層搭建而成。隨著Internet上商貿業務的不斷增長，ISP的通訊網路將得到更大的發展。

對於網路層我覺得做應在網上做大量的宣傳，政府部門也應該大力支援。因為大多數人們限於電視之中，多宣傳電子商務在網上起很大作用等。或者可以以明星為代表來推廣電子商務，向李棠華一樣拿阿里巴巴公司CEO馬雲做自己的形象代言人等。

多媒體訊息/資訊釋出層在網上最流行的釋出資訊的方式是以HTML的形式將資訊釋出在WWW上。HTML將這些多媒體資訊組織得易於檢索和富有表現力。 Internet上的資訊傳播工具提供了兩種主要的交流方式：一種是非格式化的資料交流、另一種是格式化的資料交流，目前，大量的因特網使用者在各種終端和作業系統下通過HTTP使用統一資源定位器（URL）查詢到所需要的資訊。

資訊/訊息釋出與傳輸層，資訊釋出，傳輸方式不同，保證原始性，真實性，及時性。這樣才能使廣大網民所信服。要做到這一點很重要，因為群眾最看重的就是這一條。

一般業務服務層，為方便交易所提供的通用的業務服務，是所有企業、個人在網上進行貿易時都會用到的服務。它主要包括：保證商業資訊保安傳輸的方法、買賣雙方合法性的認證、電子支付工具與商品目錄服務等。

作為學生的我們應該從切合實際的生活中談起，電子商務一般框架中存在哪些不足呢？從電子商務的應用層我們可以瞭解到供應鏈管理、視訊點播、網上銀行、電子市場及廣告、網上娛樂、有償資訊服務等。我對應用層起到有些質疑？因為目前為止有大量人未使用過，其原因就是認為會上當受騙等或者操作及辦理手續麻煩等。要怎麼樣才能信服群眾的，政府部門應該做一些有效的措施。如果商家在銷售方面等存在欺騙等調查屬實那麼以後他就不享有網上銷售等服務。如果是買方存在欺騙等狀況情況屬實同樣以後也不能享有網上購物。還有一種方法就是如果商家失去信譽等或者貨物不屬實等，電子商務協會就會對商家切斷服務，應對買家進行賠禮道歉，直到辦完手續才可開啟服務繼續進行買賣，同時也要對商家扣除一部分信譽，按百分比扣除。

以上是個人的詳細建議，如有不足之處，請指教。