旅遊公司正在重新關注他們的綠色議程。

對門到門旅行體驗的興趣攀升

這些型別的體驗意味著旅行者的需求從他們離開家到酒店入住的那一刻起一直到他們回家的那一刻都能得到滿足。儘管這一概念早已存在，但現在遊客比以往任何時候都更重視無縫旅程，新冠增強了它的相關性。

近一半的旅行社表示，上門體驗對旅行者很重要；7/10的旅行社認為大流行提高了這些旅行體驗的重要性。

全球分銷系統（GDS） 的使用率在上升

接受調查的人一致認為，在整個大流行期間，GDS 的使用率一直在增加，60% 的旅行社現在每天登入 GDS 的次數超過 4 次。

根據受訪者的說法，GDS 使用率的增長速度高於其他渠道。50% 的旅行社表示，他們現在三年前更可能使用分銷平臺。此外，與其他線上預訂工具或網站相比，GDS 使用率的增長速度要快得多，這為旅行社向客戶提供價值創造了更多機會，也為酒店經營者提供了獲得更多預訂的機會。

最佳化全球分銷系統上的酒店內容

大多數旅行社依賴於酒店描述（HOD）詳細資訊，這本質上充當酒店的電子手冊或登入頁面，並且應該告訴旅行社需要了解的有關物業的一切資訊。在所有地區中，諾曼和拉丁美洲的旅行社最依賴 HOD詳細資訊，分別為 64% 和 67%，這意味著準確的 HOD 對於酒店轉化預訂至關重要。

當被問及他們特別在尋找什麼資訊時，近 80% 的旅行社會搜尋酒店的星級和照片，其次是酒店服務和便利設施。這些結果與大流行之前收到的回覆一致。

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