智慧門鎖“激戰正酣”
近年來,智慧化已經成為了高頻詞,越來越多的行業都在朝著智慧化方向發展,家居行業也不例外。受技術升級、居民收入水平提高等多重因素影響,整個智慧家居行業呈現出了蓬勃發展態勢。據億歐智庫預測,2025年中國智慧家居市場規模有望突破8000億元,2017-2025年CAGR約為15.86%。
與此同時,隨著人們安全意識的日益提升,家庭安防也愈發受到重視。其中,智慧門鎖既是智慧家居的“明星產品”之一,也是家庭安防的重要組成部分,自然也引起了各方的關注。不僅如此,智慧門鎖還因其所具備的便利性、安全性等特點而逐漸為消費者所接受。不過,在智慧門鎖行業方興未艾之際,看不見硝煙的競爭也在持續上演……
智慧門鎖熱度不減
儘管智慧門鎖行業已經紅火了相當長的一段時間了,但如今的熱度依舊不減。據奧維雲網(AVC)線上推總資料顯示,2022年H1,中國家用智慧門鎖線上市場銷量為246.6萬套,同比增長18.4%;銷額為32.7億元,同比增長3.5%。而智慧門鎖之所以能夠延續增長態勢,則與多方因素有關。
一來,消費者對安全問題愈發重視,帶動了智慧門鎖等安防產品需求量的增長。 無論何時何地,安全問題始終是人們重點關注的領域之一,並且人們也願意為之付費,這就使得安防類產品需求與日俱增。資料顯示,從中國智慧家居產品使用者需求度情況來看,家庭安防是使用者需求度最高的智慧家居產品,需求度高達92%。而智慧門鎖作為家庭安防的重要組成部分之一,對家庭安防起著至關重要的作用,自然也格外受消費者關注。
二來,智慧門鎖產品功能的不斷擴充,促進了消費者對智慧門鎖接受度的提升。 隨著技術的不斷髮展迭代,智慧門鎖的功能得以日益完善。如今的智慧門鎖不僅具備指紋開鎖、密碼開鎖等多樣解鎖方式,還具有記錄查詢、報警等功能,安全性更有保障。不僅如此,3D人臉識別技術也逐漸應用至智慧門鎖領域,安全保障更進一步。在此背景下,消費者對智慧門鎖產品的接受度也開始逐漸提高。
三來,智慧門鎖價格的走低,在一定程度上助推了智慧門鎖行業的發展。 伴隨著以智慧門鎖為代表的安防類智慧家居產品的火熱,越來越多的企業湧入了智慧門鎖行業。不過,這在豐富了消費者的選擇空間的同時,也加劇了行業競爭。因此,不少品牌都採取降低價格的方式來佔據更大的市場。據洛圖科技(RUNTO)資料顯示,2022年第三季度,國內智慧鎖線上市場均價為1230元,比去年同期降低了75元,比第二季度降低了88元。隨著智慧門鎖產品價格的下探,不少消費者開始願意去嘗試智慧門鎖這一新事物,這就在一定程度上促進了智慧門鎖的普及。
凱迪仕、德施曼“穩紮穩打”
火熱的智慧門鎖領域自然少不了專業門鎖品牌的身影,凱迪仕、德施曼便是其中的佼佼者。相關資料顯示,截止2021年底,凱迪仕和德施曼市佔率分別為14%和12%,在國內智慧門鎖市場分列二、三位。而以凱迪仕、德施曼為代表的專業鎖具品牌玩家的優勢也是顯而易見的。
一是,專業鎖具品牌深耕行業多年,經驗積累深厚。 凱迪仕、德施曼等專業門鎖品牌在行業內深耕多年,在技術研發、產品生產、銷售運營等諸多方面都有著深厚的沉澱,行業經驗積累也十分豐富,而這些經驗對於其打造智慧門鎖產品大有裨益。比如,凱迪仕不僅擁有極具規模的生產製造基地,還擁有先進的CNC數控機床、全自動化生產線和專業產品檢測實驗室,其智慧門鎖產品的生產、質量均有所保障。
二是,專業鎖具品牌可精準洞察使用者需求,持續最佳化客戶體驗與服務。 由於深耕鎖具行業多年,專業鎖具品牌對消費者需求都有著深入的瞭解,能夠準確掌握消費者需求並“對症下藥”,為消費者帶來優質的智慧門鎖產品及服務。以消費者較為關注的售後服務為例,凱迪仕早在2017年就宣佈由官方零售渠道售出的凱迪仕智慧鎖產品均提供三年質保服務,是智慧鎖行業首家提出提供“三年質保”服務的企業;德施曼也建立了“智無憂”售後服務體系,為客戶提供優質售後服務。
值得一提的是,凱迪仕、德施曼不僅面向C端市場,還同諸多房地產開發商展開合作,深入挖掘B端市場潛力。比如,德施曼已經與綠城集團、中海地產、龍湖置地等多家房地產龍頭企業合作,在全國落地了3000多個工程專案;凱迪仕也同萬科集團、碧桂園、中海地產、華潤置地、金地地產等眾多房地產龍頭企業,達成了長期戰略合作關係。
華為、小米“生態引路”
除了專業門鎖品牌之外,跨界玩家的身影也是頻頻出現,其中華為、小米等手機巨頭格外引人注目。值得一提的是,不少佈局智慧門鎖領域的手機巨頭都取得了頗為不錯的成績。據悉,截止2021年底,小米以23.6%的市場份額穩坐中國智慧門鎖市場頭把交椅。今年3月才入局智慧門鎖領域的華為,更是在3個月內衝進了TOP10。據洛圖科技(RUNTO)線上資料顯示,2022年6月,華為智慧門鎖銷量份額為1.9%,排名第十。
首先,手機巨頭品牌影響力深遠,有助於其智慧門鎖產品快速打出知名度。 對於智慧門鎖這一涉及安全的產品,人們在選擇時尤為謹慎,因此相較於白牌、雜牌產品,人們往往更傾向於選擇老牌廠商或大廠商生產製造、品牌知名度更高的產品。而華為、小米等企業都是廣為人知的手機品牌,在消費者中擁有一定的品牌影響力,藉助已經形成的品牌影響力,其所推出的智慧門鎖產品也相對容易獲得消費者的信任。
其次,手機巨頭所沉澱的技術優勢,有助於其打造智慧門鎖產品。 華為、小米等手機廠商正在持續進行技術研發投入,以提高自家手機產品的影響力,技術實力不容小覷。同時,智慧手機也涉及指紋解鎖、人臉解鎖等,因此手機廠商在生物識別、視覺成像等方面也有著深厚的技術積累。而智慧門鎖的智慧性也體現在指紋識別、人臉識別等諸多方面,這就意味著手機廠商所擁有的部分技術同樣適用於智慧門鎖領域。
最後,手機巨頭所搭建的生態,可為其開展智慧門鎖業務提供助益。 現如今,萬物互聯已經逐漸成為大趨勢,手機廠商也在積極構建生態圈,發展IoT業務。而華為、小米所推出的智慧門鎖產品也能迅速融入自家的生態圈,並和其他智慧家居產品實現互聯互通,與其他智慧門鎖領域參與者形成差異化優勢,從而獲得消費者青睞。與此同時,隨著華為、小米推出智慧門鎖產品,其生態圈也能夠得到進一步擴充。
海爾、TCL“融會貫通”
除了專業門鎖品牌、手機廠商之外,傳統家電企業也是智慧門鎖領域不容忽視的一方力量,比如海爾、TCL、創維等諸多家電巨頭紛紛推出了自己的智慧門鎖產品。而家電巨頭會競相入局智慧門鎖領域,也並非毫無緣由。
一方面,智慧門鎖是全屋智慧的重要一環,與家電的相關性較高。 現如今,智慧家居越來越受到消費者的認可和歡迎,老牌家電巨頭也在積極佈局智慧家居領域。不僅如此,隨著科技的發展進步,智慧家居也逐漸告別單品時代朝著全屋智慧方向發展。而智慧門鎖是全屋智慧的重要組成部分,進入智慧家電市場的家電企業自然不會放過這一個好機會。
另外,相比於手機廠商等跨界玩家,智慧門鎖與家電企業的關聯度更高,其所擁有的製造、供應鏈等優勢也能夠得到最大程度上的發揮。隨著消費者對智慧門鎖產品的接受度逐漸提高,入局智慧門鎖領域的家電企業也能從中受益,對沖傳統家電產品增長乏力所帶來的影響,同時還能夠擴充家電企業的產品品類,滿足更多的消費者需求。
另一方面,家電企業完善的渠道和服務體系,為其入局智慧門鎖領域提供了重要支撐。 在渠道方面,海爾、TCL等家電巨頭的線上線下渠道十分完善,可滿足不同人群的不同消費習慣,而以此為依託,家電巨頭的智慧門鎖產品也節省了渠道建設的時間。在服務方面,海爾、TCL等家電巨頭原有的售後服務體系也能夠應用於智慧門鎖產品方面,從而解決消費者的後顧之憂。
毫無疑問,隨著各路玩家爭相入局智慧門鎖領域,消費者也增加了更多的可選項。只是,不得不提的是,儘管智慧門鎖領域呈現出一片火熱的態勢,但產品同質化現象嚴重、產品質量參差不齊等問題依然存在,並且在一定程度上制約著智慧門鎖的發展,這也就意味著無論是專業門鎖品牌,還是手機廠商,亦或是家電巨頭企業,都不能掉以輕心。
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