想成為RPA人才?RPA人才成長指南
近幾年,RPA市場每年以100%的增速前進已成普遍。有估計認為,全球RPA市場規模未來5年可能會增長至超過1000億美元。
樂觀的RPA市場發展預期,帶來的則是RPA人才市場的樂觀。據德勤的調查報告顯示,試點RPA的企業,預計在RPA 上的投入約為150萬美元;而已實施RPA的企業,平均投入則是350萬美元。所以,企業對足夠優秀的RPA人才的招攬幾乎是不計成本。
掌握RPA技能者,必將成為今後就業市場的“搶手人才”。毫不誇張的說,RPA將會是未來最有前景的職業之一。
3個視角看清RPA人才的去處
RPA人才的需求,主要來自三個層面,企業、實施、廠商。
1、客戶角度:客戶有流程需要發起梳理驗證,那麼就需要有能夠快速整理業務並能梳理業務和最佳化它的人,同時也可能涉及系統的RPA技術驗證,來做POC(概念驗證)。
2、實施方角度:為了滿足客戶的需求,需要去落地RPA機器人自動化方案,甚至還可能幫客戶去搭建RPA卓越中心(COE)。
3、RPA廠商角度:RPA廠商對於RPA人才的要求有兩部分,一部分需要其去營銷RPA產品,充當銷售(售前)角色,讓客戶或者合作伙伴看到效果;另一部分則需要其培訓RPA產品的部署注意事項以及功能擴充套件等,充當培訓師角色。
RPA人才的備選條件
一名優秀的RPA從業人員應該具備以下5個基礎條件、7個附加條件,才可稱之為“RPA人才”。
5個基礎條件:
1、計算機類或資訊類或數理統計類相關專業本科;
2、具有一定的程式設計基礎,良好的溝通能力,邏輯思維清晰,具有組織和協調能力,可以快速瞭解使用者業務場景;
3、主動學習積極性高,執行力強,善於解決問題,能主動推進專案進度;
4、具有敏銳的市場意識,團隊合作以及良好的客戶服務意識和創新意識;
5、加分項:有任意一款RPA產品的相關證照;熟悉VBA/C#/JAVA /Python/JS/PHP其一;有RPA實施經驗。
7個附加條件:
1、有主機系統,網路裝置,資料庫技術,資訊保安技術等方面的基礎培訓;
2、對軟體產品售前或售後支援工作有了解或實踐經驗積累;
3、有良好的文件撰寫能力——熟悉Office等工具;
4、瞭解財務;
5、瞭解自動化測試工具Selenium/Appium或按鍵精靈/AutoIT/控制程式碼精靈/Inspect等;
6、具有ERP,CRM等管理軟體實施工作經驗;
7、瞭解OCR,NLP,知識圖譜,人臉識別,機器學習等技術。
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