智慧經營融合線上經營改變線下模式

隨著移動網際網路技術的發展，線下流量逐漸向線上轉移，智慧數字經營等依託於線上移動支付技術的經營方式也應運而生。

 

如今，不僅消費結構發生了變化，消費需求也在改變，簡單快捷的消費方式逐漸被大眾認可，傳統的營銷和經營模式已經無法滿足快節奏的生活方式。智慧數字經營的出現將改變傳統經營模式中的不足，輔助商家順利完成線下與線上營銷經營模式的融合，實現數字化經營轉型。

 

隨著數字化經濟發展程式的推進，智慧數字經營所帶來的便利是以前無法想象的。掃碼點餐、線上小程式、線上刷臉支付、線上直播等數字化技術在不斷改變我們生活的同時，也在順應消費結構和需求的改變。

 

隨著消費群體逐漸年輕化，消費者不僅僅只注重產品本身，對於消費過程的體驗、店面經營狀態、營銷活動、後期服務等方面也有了更深層次的追求。傳統營銷模式已經失去了以前的光鮮亮麗不再博人眼球，在此情況下，高效、快捷、方便、有效的智慧數字經營就成為了商家完成店面宣傳、商品營銷、服務管理、資料分析數字化轉型的得力助手。

 

智慧數字經營3.0時代，可以幫助商家輕鬆實現這些數字化轉型。

一、低成本獲客

傳統的營銷手段多數以紙質傳單或者線下實體廣告的方式呈現，這種傳統營銷模式不僅成本較高，而且渠道單一，覆蓋範圍有效，只能做到區域性宣傳。

 

不採用線下實體廣告宣傳而入駐高流量的第三方平臺也是當下很多商家的選擇，但是這種模式流量不再自己手中，而且高額的入駐費用和抽成也是商家漸漸不能忍受的。

 

而智慧數字經營的出現，以小程式的方式搭建於移動網際網路平臺之上，可以享受移動網際網路線上紅利流量的同時，將潛在客戶群體與商家小程式牢牢鎖定，實現流量的有效獲取和轉化，將公域流量轉變為商家的私域流量。

 

在流量為王的時代，商家把控了流量就把控了自主權，可以完成後續消費的轉化。

 

二、老客戶維護

對於線下實體商家來說，在市場環境不景氣的時候，店面的主要消費群體大多數是老客戶。所以對於實體商家來說老客戶的維護是日常經營過程中的重要環節，這就需要商家加強與老客戶的互動交流，讓老客戶及時感受到商家給予的關懷。

 

傳統模式針對老客戶的維護通常採用電話、簡訊、微信交流的方式，這種方式首先效率低，觸達率不高，還可能存在遺漏，有時候還可能引起消費者的不滿。所以在傳統經營模式下，商家很少主動出擊，通常處於被動狀態，等待老客戶上門瞭解。

 

智慧數字經營藉助移動網際網路技術引入了支付訊息通知、線上直播等方式可以幫助商家及時與老顧客進來溝通渠道的同時，還推出了積分商城、會員等級制、滿減折扣，優惠券方法等方式，讓老客戶能感受到商家的誠意的同時完成高效觸達，也能有效刺激消費。

 

如果商家可以利用智慧數字經營，那麼店面經營將會有一個質的提升，數字化轉型是未來實體行業發展的方向，早進行數字化轉型對於商家來說便是越早順應市場環境變化，更好地滿足了消費需求。