如何解除線下經營困境?智慧數字經營勢在必行
線下實體店經營面臨困境有目共睹,特別是在數字經濟形勢下,不論是大店還是小店,都面臨很大的經營、生存和競爭壓力。有的頂不住壓力只好關門歇業,其中不乏一些具有雄厚實力的品牌。
那麼實體店為什麼會面臨這樣嚴峻市場環境呢?
一:移動網際網路的出現
移動網際網路的背後是移動支付技術。移動支付技術、電子商務再加上物流,讓人們即使不用出門也可以購買到適合自己的產品,不論衣食住行還是柴米油鹽基本都可以在網上買到,所以網購成為大部分人的選擇,實體店受到一輪衝擊。
二:門店租金上漲
房價物價上漲帶動了門店租金上漲,租金上漲無形中增加了實體店運營的成本,讓生意本就不理想的商家雪上加霜。
不僅如此,對於商家來說,房價物價上漲出現了招工難現象。低工資沒有人願意幹,商家不得不變相提高薪資待遇,人力成本也就自然增加。
三:活動過於頻繁
為了在市場競爭中搶奪生存空間,獲客就成了實體商家的首要解決的問題。對於商家來說,採用各種各樣的營銷活動就變得自然。但是頻繁開展活動,就會造成活動的同質化問題嚴重,活動沒有新意,令消費者出現消費疲勞,也就達不到好的效果。
四:流量越來越貴
如果活動帶來不了更多的客源,那麼只能將希望寄託於平臺,但是殊不知平臺流量也變得越來越貴。
平臺流量集中化,佣金過高是商家共同面臨的問題。有些平臺的抽取已經達到了22個百分點,讓很多的商家有苦難言,雖然生意有所改變,但是利潤卻沒增加多少,相當多的商家變成了小時工。
五:不懂消費需求
現在實體店與消費者之間缺少互動和交流。商家無法準確的瞭解消費者的需求,推出的產品得不到消費者認可,消費者又摸不清商家到底想要做什麼。不僅如此,商家訊息無法及時觸達消費者,消費者也找不到合適的消費場所。
這就造成了商家有商品但是賣不出去,消費者想買商品,但是找不到好的。
所以,實體店面臨著尷尬的經營狀況,只有進行智慧經營模式的改變,才能讓實體門店的經營更貼合消費者,實現與消費者的無縫對接,滿足消費者新的需求,引導實體門店經營行為完成數字化改變。
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