智慧經營3.0已成為線下數字化轉型程式助推器

近些年，智慧化數字經營這個專業名詞逐漸被越來越多的人所熟知，智慧化數字經營也從開始的2.0 時代逐漸向3.0 時代過渡。

 

在支付寶提出了數字化經營口號不久，微信也隨之倡導智慧經營的理念，有的一些中小型企業甚至將智慧化與數字結合，提出了智慧化數字經營的理念，那麼隨著越來越多專業名詞的出現，對於企業、商家或者大眾來說，其中的含義也越來越模糊，那麼智慧化數字經營究竟代表了什麼？我們又該如何去理解它呢？

 

從字面上來看，不論是智慧化還是數字經營，字裡行間都充斥著滿滿的科技感。這幾個名詞也代表著一種城市發展的方向，對於商家還是企業來說，傳統的經營模式已經不再被這個優勝略汰的市場所認可，高效吸引流量、追求營銷裂變、追求運營效率、降低經營成本，打造數字化經營，已成為企業和商家主要的生命活力。

 

因此數字化經營時代已經悄然到來！

 

世界經濟數字化轉型是大勢所趨。回顧過去，我們的經濟經歷了農業經濟、工業經濟，數字經濟這三個發展階段。隨著積體電路、高效晶片和軟體應用的出現，傳統的經濟模式受到了巨大的衝擊和影響，高效、高速、高產成為了數字化經營的代名詞，經濟模式也開始紛紛向智慧化數字經營轉型。

 

那麼說了這麼多，可能大家對於數字經營還沒有一個直觀的認識，那麼我們就透過生活中得了例子帶大家深入瞭解。

 

在8 、90 年代的時候，相信每個人都還在使用紙幣作為一般等價物進行商品的交易，隨著2013 年支付寶和微信相繼推出線上支付功能的時候，人們逐漸意識到，原來不需要再向以往那麼皮包中揣著大額現金去進行線下交易，只需要繫結自己的銀行卡就可以線上上輕鬆的完成商品的購買，對於紙幣來說，線上支付的出現就是一種數字化運營的體現。

 

同理，電商的出現對於商品來說也是一種數字化的改變。以前我們購物的時候必須到線下實體店內才能挑選到自己的心儀的商品，但是卻要付出較高的時間成本，並且商品的種類有限，可能達不到我們的要求，隨著電商的出現，線上商城和app 上充斥著各式各樣的商品，足不出戶就可以輕鬆挑選到心儀的產品，而且還可以隨時調換，無需擔心售後問題。

 

 

智慧化數字經營已經逐漸滲透到我們生活中的方方面面，那麼對於商家或者企業來說為什麼要進行數字化轉型呢？

 

支撐數字化發展的是技術支援，透過技術手段高效完成相關業務。所數字經營強調的是數字化技術與業務的相輔相成。

 

數字經營對於商家來說是手段和工具，而不是讓商家拘泥於技術手段，被先進的技術所捆綁成為技術的奴隸。所以智慧化數字經營給商家直觀上帶來的就是商家日常運營的數字化和規範化。

 

對於商家而言，更多關注的是店面人流量大小、銷售額高低和運營成本高低，智慧數字化經營最終帶來的無非就是透過多渠道增加店面曝光量，間接增大客流量，透過數字化硬體裝置實現店面多方位的管理，包含了收銀、記賬統計、會員管理、店面營銷等等方面，解放了人工，降低了成本，提升了工作效率，增大了客戶的粘度。

 

新冠疫情期間很大程度上改變了我們的生活方式，服務行業面臨著巨大的挑戰，也讓越來越多的商家意識到，光靠傳統的人工運營是經受不住外部大環境改變帶來的衝擊的。

 

因此服務行業的數字化需求也日漸增加，越來越多的商家已經意識到智慧化數字經營能夠給自己帶來什麼，在疫情穩定的時期也紛紛尋求智慧化數字經營方面的合作物件。

 

相信在新的一年裡，智慧數字經營對於商家而言將發揮其更多的作用和價值。