IDC銷售內心戲要不要那麼豐富

很多人想象中的IDC銷售

應該是那種西裝革履

成熟穩重，一本正經

打飛的往回於北上廣深的精英人士

又或者是朝氣蓬勃、積極熱情

奔波於CBD的年輕小夥

然而，有些IDC銷售朋友卻重新整理了大家的認知

01 收到客戶訊息

有個客戶晚上給我發微信

提醒我溫度驟降，注意加衣

他這番噓寒問暖，莫非終於想起我來

上次我發訊息給他“最近需要伺服器嗎？”

他沒理我

也許是太忙沒看見吧

看來這次準是要買伺服器想起我了

趕緊把最新的報價和優惠活動發給他

然而，訊息發過去

並沒有等來預想的回覆

原來客戶是發錯......

02 客戶未回訊息

今天搞活動，給老客戶發了個訊息

他竟然沒回我

半個小時過去了，他還沒有回覆！

難道是把我拉黑了

他怎麼這麼不成熟呢

我不過是問他需不需要伺服器

畢竟現在搞活動，非常划算啊

想起來真是太難過了

上次為了給他申請優惠我還被領導說了一頓

大家不都是為了工作嗎，至於把我拉黑嗎

1個小時後，他回覆了一句，來3臺！

原來他剛才只是去開會了！

03 被客戶打斷

今天去給客戶講方案，突然被客戶叫停

怎麼辦，好尷尬！我的方案不行嗎

你的需求有多過分，你心裡沒點數嗎

既要網路質量好的

機房高大上的，還要便宜的

關鍵是預算沒多少，要求還這麼多

這種客戶！不要也罷

這是我作為一個IDC銷售最後的尊嚴

客戶說“可以了，

你家伺服器價效比還不錯，幫我來X臺吧！”

04 客戶諮詢報價

今天接到一個客戶的電話

客戶業務升級想要2臺伺服器 ， 問什麼價

好緊張，他這看似簡單的需求，實則暗藏玄機

在搞清楚“客戶需求”之前

千萬不要盲目報價

成交或許就在一瞬之間

要問問客戶現有伺服器的具體情況

之前有沒有遇到這樣需要擴容的情況

都是怎麼處理的

此次購買伺服器是做短期應急

還是長期節約成本打算

大腦高速運轉，腦子裡N套方案閃過

客戶一定會覺得我們很專業

看來離成交不遠了

客戶“我就問問，對比對比”

真沒想到

IDC銷售們的內心戲這麼豐富

無可厚非，銷售朋友們的一切都圍繞著客戶

客戶的一句話，甚至一個微信表情

都影響著銷售們喜怒哀樂

有人覺得IDC銷售待遇好、薪資高

但光鮮背後的壓力只有IDC銷售自己知道

也有人覺得IDC銷售只是個賣伺服器的

工作很簡單，多打打電話

找找客戶，單子就做好了

事實上

IDC銷售從來都不是個簡單的職業

客戶要自己挖掘

上方案、跟進度

售前售後一手抓

誰來分擔IDC銷售的辛勞？

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