CRM自動化有什麼作用?

Zoho發表於2022-08-07
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CRM客戶管理系統自動化功能的出現，讓企業使用電子表格和手動記錄資料的時代成為過去。CRM自動化能夠讓業務更高效，讓工作更便捷，輕鬆提高業績增長。那麼， CRM系統自動化有什麼作用？ 本文將詳細做出解答。
1、銷售自動化
透過CRM如何做到銷售自動化？在銷售人員的日常工作中，不乏那些非常耗費時間卻又很重要的任務，例如確定與客戶溝通的時間、傳送及追蹤郵件、更新商機所處階段資訊等，讓銷售人員的時間越來越少。透過Zoho CRM實現銷售自動化，能夠將這些瑣碎的銷售流程自動化處理，為銷售人員贏得更多寶貴時間，集中精力建立線索、跟進商機、達成交易，大幅提升銷售效率，創造更多收益。
Zoho CRM銷售自動化：線索管理、商機管理、聯絡人管理、客戶管理、工作流規則。
2、營銷自動化
透過CRM營銷自動化工具可以有效對客戶進行分類，進而採取不同的營銷策略促進轉化，同時還能自動化執行線索培育，有效提高客戶的轉化率。不僅如此，還能幫助營銷團隊開展更有效的營銷活動，源源不斷地產出高質量的商機。透過營銷自動化工具，讓市場營銷變得智慧化、自動化，有效提高企業營銷活動的投入產出比。
Zoho CRM營銷自動化：客戶細分、線索培育、分配規則、郵件營銷、活動管理、營銷分析。


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