OA系統在選型時應該注意的幾大要素?
OA系統選型不得不考慮的因素盤點
幾年的資訊化發展歷程,使得OA依靠穩定的安全性、通訊的便捷性、人性化的監管性等優勢在廣大企業中迅速普及,辦公自動化系統在眾多企業中己成為內部的管理運作核心,為企業發展起著不可估量的作用。面對琳琅滿目的協同產品,如何把好選型關,找到最適合自己企業的軟體是值得CIO們思考的問題。企業OA的選型更應關注以下五大因素,這樣方可保證OA系統在企業中良性健康執行。
易用性
由於大部分組織內部人員年齡跨度較大,每一代人對操控性的概念和需求。比如60後的領導對電腦操作不熟練,70後喜歡用鍵盤,而80、90後喜歡用觸控式螢幕操作,眾口難調,給軟體的選擇帶來了新的難題。企業資訊化需要讓組織全體員工包括領導都真正參與進來,尤其是日常辦公中必不可少的協同OA軟體,易用性仍然是選型中的首要因素。市場上很多軟體操作起來複雜異常,通常僅教會企業決策者一方熟悉掌握就需要花費很長一段時間,更不要說讓企業全體上下熟練運用。很多企業就因為操作太複雜無法全員化使用而最終放棄。
移動性
據調查顯示,在全球範圍內有32%的員工在工作中依賴超過一個以上的移動裝置。就協同OA軟體而言,大部分應用在於協作和溝通,移動化可以極大提高工作效率。由此可見,移動協同OA的應用需求十分旺盛。因此,在企業的軟體選型過程中,移動性也必將成為重要的考慮因素。這樣企業員工可以不受時間和空間的限制,利用碎片時間進行任務處理,保證業務的隨機處理性。
擴充套件性
與企業現有ERP、CRM、HR、財務等系統相融合整合,是OA系統的大勢所趨。這是因為OA系統已經逐漸成為企業資訊化辦公的中樞系統,由於OA系統面向管理者的特點,越來越多的企業開始把資訊化的目光轉移到協同管理領域,並將打破資訊孤島、應用孤島、資源孤島,構建統一辦公門戶作為資訊化建設的一項重要任務,這時候就需要平臺之間的整合整合。或許,未來OA將發展成所有系統的桌面形式。
穩定性
軟體產品的穩定性和成熟度,是衡量軟體優劣的一個重要指標,也是反映OA軟體廠商實力差距的一個例證。如果某軟體廠商是成立不久的OA軟體廠商,其OA軟體便不可能具有較高的穩定性和成熟度。因為軟體的穩定性和產品的成熟度,是在使用者不斷反饋應用體驗之後,再透過企業自身不斷改進,這是一個循序漸進的程式,屬於長期的過程。反之,如果沒有一定時間和行業背景的沉澱,就妄談自身產品具有很高的穩定性和成熟度,那無疑是一種言不由衷的謊言。
流程管理
流程管理是OA系統最重要的核心。因為OA系統的核心作用就是解決多人員、多部門間的高效協同辦公問題,而這個工作正是透過流程管理來完成的,流程管理貫穿整個OA系統,也正因為強大的流程管理,OA系統才能夠真正實現解決資訊孤島,打破部門壁壘的作用。
OA系統中,流程管理以事務性流程居多,即非業務性流程。但部分研究院、事業型單位、中小企業等也在透過OA系統管理大量的業務流程。整合業務流程管理,也是OA系統發展的一個重要趨勢。之所以出現這種情況,是因為這些企業缺乏適合自己的業務管理系統,而透過對OA系統中的流程管理進行改造,來實現業務管理是一個行之有效的辦法,既實現了辦公、業務一體化管理,又非常的便利,成本也很低。
技術發展日新月異,要求協同OA軟體選型必須跟得上技術和需求的潮流,才能讓先進的資訊科技為我所用,提升管理效率。而不能與時俱進的產品,無論看起來功能多豐富,價效比多高,都可能造成與企業和行業發展的不配套,無法達到提升效率的目的。因此,OA軟體的實用功能能否滿足企業自身的需求。只有目標明確,反覆對OA軟體進行準確而詳盡的分析,才能選好OA的型。選對了產品,用透了軟體的功能,才能實現找對門做對事,才能夠走好企業資訊化的第一步。
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