華為馬悅談數字化轉型:金融機構將成為聯接一切的平臺!
關於數字化轉型,近年來我們談了很多,相應的也做了很多。在數字化轉型的大潮中,無論是教育還是醫療,金融亦或是製造,華為作為領軍廠商始終走在數字化轉型的最前列。
4月25日,華為以"新ICT,激發數字化金融新轉型"為主題,在北京香格里拉飯店召開了華為全球金融峰會。今年吸引了包括中國工商銀行、新加坡星展銀行、中國人壽、民生銀行、中國農業銀行、中國招商銀行、中國太平洋保險等800多位海內外金融客戶及行業專家出席,那今天就讓我們一起來聊一聊與金錢掛鉤的金融業。
銀行發展史上的一二三四
談到金融,大家自然而然的會想到銀行,那我們不妨來捋一捋銀行業務發展至今都經歷了哪些大的變革,《Bank 3.0》作者布萊特·金在峰會現場做了簡單的介紹。他認為銀行業務發展至今主要經歷了三個階段,分別被稱為銀行1.0、銀行2.0以及銀行3.0,而未來我們即將踏入銀行4.0時代。
所謂銀行1.0就是歷史中最為原始的銀行,可以執行最為簡單的銀行業務。而到了20世紀80年代,我們有了自助銀行,首先我們有ATM機,90年代我們有了網上銀行,這是第一次我們可以不需要到銀行網點即能夠享受到銀行服務,這就是所謂的銀行2.0。而銀行3.0是我們目前正在經歷的,其最主要的標誌就是人人都在使用的智慧手機,這也是我們首次可以在任何地方享受到銀行服務,而不再需要到銀行的物理網點辦理業務。那經過了歷代的變革我們會發現無論是1.0還是2.0甚至是3.0,銀行的中心全部都是基於網點的設計。
未來我們即將跨入銀行4.0,銀行4.0時代將會更加智慧。布萊特·金認為銀行4.0不會讓銀行來適應技術,而是要更好的瞭解銀行如何透過技術來提供服務,所有的銀行業務都需要技術來幫助交付,語音控制、AI或者VR、智慧眼鏡、都將在銀行4.0時代得以應用。布萊特·金表示,未來的5G技術將促使銀行變得更加實時,到2025年,將有更多的人每天用電腦、智慧手機、語音和AR(擴增實境)來處理他們的錢,而不是到分支機構網點。
金融機構將聯接一切
那在金融業發展如此迅猛的今天,華為又做了哪些工作?華為企業BG副總裁、全球銷售部總裁馬悅提到,在今天的中國,我們可以透過手機使用幾乎所有的金融服務,一個無現金的社會正在成為現實。我們出門可以不帶錢包,但一定會帶上手機。在中國,金融的發展大大降低了銀行的運營成本,使普惠金融成為可能。
此外,馬悅認為銀行的服務可以和各行各業的業務流程完美融合,網際網路的興起也成為了創新力量。目前華為在19個國家和地區的銀行和電信運營商進行合作,為超過一億五千兩百萬沒有銀行賬戶的老百姓們提供金融服務,支撐了每天超過三千五百萬筆的交易。
馬悅表示,透過新的ICT技術,華為把數字金融服務帶給當地的個人和家庭。華為也清楚的認識到金融機構轉型面臨的一個重要的挑戰就是傳統的IT架構無法敏捷的滿足業務需求。在過去傳統的IT架構支援金融機構實現了業務目標,更重要的是確保了監管遵從,但煙囪式的結構使得內外部的互聯互通非常複雜,成本昂貴。
此外華為表示,目前很多金融機構已經開始從不同的角度開展數字化轉型,馬悅認為完成數字化轉型,金融機構將會成為一個平臺,成為一個聯接客戶和他們的財富,連線財務報表和資產的平臺。最終,金融機構將聯接一切!
幾點建議
峰會現場,馬悅向金融機構提出了幾點建議:首先不要追求過於完美的技術方案,而是要找一個真實的業務場景,基於為客戶提供更好服務的需求,同時選擇好一個合適的合作伙伴,而這個夥伴必須願意在技術和創新方面進行大量投入,並且願意與您進行長期合作。
最後,金融機構需要制定一個計劃,一個切實可行的計劃並堅決執行。馬悅表示華為願意與金融機構共同攜手實現數字化轉型。
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