全球最傑出的企業家，如通用電器的傑克·韋爾奇、微軟的比爾·蓋茨、Virgin Atlantic的Richard Branson和惠普公司的路·普拉特等，他們身上都有一個共同點，那就是最大限度地發揮自身潛能，對從事的事業充滿熱情。他們的才智或許稱不上最出色，自身也未必受過最好的教育，但是，他們卻注重時刻挖掘自身潛力，對事業執著追求，從不停止。

　　他們也會遇到各種的不如意，比如，有時即使是竭盡心力也不能給企業帶來更多的價值。但這時候，他們並不是要去改變自己，相反，他們會透過改變環境設法讓自己的才能得以完全發揮，這就是他們不同於其他人的關鍵所在。因為對大多數人來說，遇到這種情況，會覺得沮喪，進而對自己的能力產生懷疑，最終尋求工作調動或離職，他們覺得在自己在能力之外的範圍內難以有出色發揮。

　　為什麼信任自己的能力如此困難呢？簡單地說，那是被自己的畏懼給出賣了。畏懼心理通常會誇大所謂的不足，讓人覺得，要取得成功就必須具備某些原本不具備的素質。因為有這樣的心理，很多人就會對學歷、外表、工作經驗產生某種依賴。既然執意追求總歸會失敗，那還不如就按他人的期望生活，滯留在無法發揮自身能力的職位上，掙那份還算不菲的薪水。

　　更糟糕的是，如果你屈服於畏懼的壓力，它反而會對你產生更大的影響，由此產生的結果往往是你避之不及的。例如，你害怕被人拒絕，就會擺出屈尊俯就的姿態，而這恰恰是為人所厭惡的；在你害怕失敗的時候，你會因為喪失自信而表現得更加差勁。

　　在對自身能力有充分的認識和把握之前，你必須要面對、克服這些畏懼心理。以下列舉的幾種畏懼具有很強的破壞力，必須要去克服。

　　對自身能力不足的畏懼

　　發展迅速、競爭激烈的現代企業使管理者面臨著巨大壓力，他們夢想成為從不出錯的英雄。對管理者業績的期望越來越高，越來越不留情面，如果你達不到要求，那麼其他對該職位覬覦已久的人會很樂意一試身手。

　　你試圖表現得很完美、好象對任何事都很在行。你設法讓自己相信，成為一名"領導"，就要時刻嚴陣以待，永遠做正確的事，並且給人駕輕就熟的印象。即使做不到，也要使出鐵腕手段，以使他人信服。

　　這樣做帶來的麻煩只會越來越多：過分施展才華卻忽視了自身的缺點，對自己的能力認識不清。因為弱點將帶來威脅，於是你不願去正視它們，甚至希望它們快些消失。

　　對自身的不足要有清醒的認識。問題不在於你是否有缺點，而在於缺點為什麼存在？思考這樣一個問題：我聘請一個人如何，他所擅長的正好能夠禰補我的不足？

　　認識自身的不足並不可恥，反而能迅速減少這些不足帶來的威脅，使其不再妨礙你憑藉能力獲得各種成就。

　　害怕被拒絕

　　多數管理者都希望得到他人承認，這種願望非常強烈。他們必須表現得體、受人歡迎，至少在上司和同事面前要這樣。

　　然而，這種願望有多強烈，隨之而來的畏懼就有多深。如果我不能勝任我的工作，結果將會怎樣？如果不受歡迎怎麼辦？這些問題會變得越來越突出，並對管理者的行為產生影響，其思路也會因此發生微妙的變化。正常情況下，管理者要考慮的問題是， "什麼是正確的經營決策？"但在壓力下會變為"怎樣做才能使他們更加喜歡我？"。

　　當你不再根據自身的能力和熱情確定工作方向，而選擇一味地追求得到承認和贏得讚許，那麼你已處於職業上的危險境地。你費盡心思討他人歡喜，而喪失了自己的立場，最終，你將與近在眼前的成功機會擦肩而過。也許你贏得了他人的在某些方面讚許，卻失去了利用自身才智獲得成功的機會。你被畏懼所左右，而不是讓自己的才能把你領向成功。

　　克服這種畏懼的最佳途徑是大大方方地面對那些你認為會拒絕你的人。為什麼呢？多數情況下，這些人與你有些距離。因為與他們接觸不多，你會憑空將一些虛幻的想法加在他們身上。

　　走近那些你認為會拒絕你的人，儘可能地去了解他們。每一次這樣做，你的感受都會加深一步：他們也同樣是人，沒有什麼可怕的。

　　懼怕面對現實

　　在遇到一些棘手問題，有可能威脅到公司的利益時，你必須採取行動。但你該做些什麼呢？你已傾盡全力，但看似無法解決的困難還是出現了。這不僅影響到你的商業利益，而且威脅到你自身的判斷能力。

　　這時需要出現奇蹟。你需要做一些未曾嘗試過的事，順利的時候你或許從來沒有考慮過這些事情，但現在你必須這樣做。

　　僥倖、浮躁的心態是出現這種困境的原因之一。日常工作中，管理者會逐漸地放棄自己的判斷，而樂於聽取有經驗的專家的意見，這實際上是在逃避他們不願意觸及的現實問題。他們寧願將問題交給承諾有能力快速、平穩解決問題的其他人，而不是深入瞭解問題的本質，諸如"問題為什麼出現？"或"克服這一難題也許需要多年的努力"。

　　如果你有志成為高效的管理者，你必須不斷地思考經營中的現實問題，而不是一相情願地一味逃避；勇敢面對複雜的問題，而不是急於求成、期待快速解決方案的出現。如果你認真地考慮一下，你能明白處理現實困難本來就是管理者的工作之一。

　　對未來心中沒數

　　因無法把握未來而裹足不前的例子俯拾皆是。1967年，瑞士手錶製造商在其研究中心發明了電子石英錶，然而他們卻拒絕了生產這種手錶的建議。誰會要一塊沒有發條的手錶呢？但十年之後，這一決策卻使瑞士手錶的市場佔有率從65%下降到了不足10%。出現這一結果的原因在於，日本公司利用瑞士公司的發明，大規模生產、推廣了電子錶，而瑞士公司最後什麼也沒有得到。

　　與其它畏懼心理一樣，對捉摸不定的未來的恐懼使人們不願輕易改變現狀。對他們來說，雖說目前狀況苦不堪言，但未知的將來卻可能更加可怕，於是人們寧願忍受現在的痛苦而不去做什麼改變。

　　聰明地冒險是對付這種畏懼的一劑良藥。憑藉出色的能力，你可以預見哪些問題是可能要發生的，並根據評估做出相應的決策。這時候，你面臨的問題將不再是"變化是否會發生？"而是"變化將在哪裡發生？"

　　真正的困難在於要理解意外情況隨時都有可能出現，並要找出解決的辦法。不管你如何拼命地抓著現在，對不確定環境的畏懼都不會有絲毫減少。向未知領域進軍未必比呆在原處更加冒險，這一舉措有時反而會更加安全。

　　畏懼年老害怕過時

　　年齡增長有可能使人變的迂腐，但迂腐決不是年齡的必然產物。年齡只是一些人逃避當今日趨激烈的競爭環境所找的託詞而已。

　　無論你年齡多大、多麼德高望重或是社會關係多麼廣泛，你也必須創造價值才能保住職位，在辦公室裡露露臉就能領到薪水的時代已經結束。

　　一個人是不是害怕變老，沒有一個固定的標準進行鑑別。相當部分的管理者到了退休年齡後，仍能長時間地保持心態健康、進取、充滿活力。隨著年齡的增長，閱歷也將更加豐富。如果你渴望工作、渴望成績，並希望得到相應的報酬，你是能夠做到的。

　　除了擔心職位，對年齡的畏懼也會給你的事業帶來更多的干擾。這種畏懼源自於個人，將影響你對自身能力的認同和對生命意義的理解。如果這些問題得不到解決，這種畏懼還將滲入到你的事業之中去，並最終產生破壞性的後果。

　　這種擔心又是如何妨礙你學習新東西的呢？也許你渴望學習新的東西，實際上，只要你積極嘗試就能夠做到。做不到，不是因為年齡的緣故，而是因為你的信心不足。允許自己進行嘗試，你將在任何領域得到自由。你所要做的只是告訴自己你想要多大的成就。

原文經許可摘自Alan Downs所著《The Fearless Executive：Finding the Courage to Trust Your Talents and Be the Leader You Are Meant to Be》一書，作者2000年登記版權。本書由American Management Association，International，New York，NY的分支機構AMACOM出版，版權所有。朱潔譯。

作者Alan Downs博士是管理心理學專家、作家、及致力於挖掘企業領導人潛能的輔導人。他曾給多家報刊雜誌撰文，並著有多部管理專著，包括《Corporate Executives》、《Beyond the Looking Glass》和《Seven Miracle of Management》。 [@more@]

專案管理者的五種畏懼（轉）

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