ERP專案精細化:從客戶角度出發(轉)

ger8發表於2007-08-16
ERP的普及化是件好事情,但普及化帶來的客觀結果與主觀美好的願望有可能嚴重不符。如何使ERP與企業的資源相匹配?如何加強軟體廠家與企業的精細密切的合作?如何實現ERP與企業的成功嫁接?別無它法,惟有精細化。

企業應用ERP必須從大處規劃,於細處著手。ERP的精細化,不像普及化那樣是站在廠商的角度侃侃而談,而是站在客戶的角度來考慮怎樣才能應用ERP取得具體實效,以及ERP如何與企業的個性化管理實踐等細節層面相結合。

因此,以客戶為導向的精細化是ERP發展的必然趨勢。ERP精細化包括以下幾個方面:

第一、精細化營銷,指營銷活動的精確化、深入化和細緻化,利用有限的資源獲取最大的收益。

精細化營銷最終能否形成取決於精細化的營銷思路是否落實到每一個業務環節。例如,針對不同形態和不同行業的ERP目標客戶採用一對一營銷的方式,提供專業的行業解決方案,對於品牌盟主企業提供超越ERP的URP(Union Resource Planning,聯盟體資源計劃)解決方案。使核心戰略使用者在資訊化建設過程中得到優勢資源的全力支援。享受全方位的雙方互動和貼身服務等權利,透過這樣的方式,與核心戰略使用者密切配合,優勢互補,全力保障核心戰略使用者資訊化建設的成功,打造ERP管理軟體應用經典。

第二,精細化諮詢,新中大的諮詢理論與方法,是根據現代管理與資訊化的先進理論與知識為基礎。結合管理資訊化多年實踐的豐富經驗,並經過多年的研究總結,為企業的管理改進與IT建設提供全面的諮詢、培訓服務與技術支援,以幫助企業實現從戰略在執行中組織、流程、績效的持續改進。

第三,精細化實施,新中大總結了切合精細化實施的ERP專案實施方法論,即16字方針“總體規劃、分步實施、突出重點、儘快見效”,採用了精細實施的專案管理方法與自主的軟體工具平臺,採用專案經理制,進行專案的實施組織。

同時特別強調內部顧問的培養與知識轉移,貫穿專案始終的體系化培訓,以及人性化的支援。

為了達到對於整個ERP實施專案的有效執行與監控,新中大建立了配合高階精細化實施所需的一套專案過程監控表單,以及配套的質量檢查制度,同時構建了先進的專案實施管理工具軟體,進行全面的專案實施過程管理。旨在”實施一家,成功一家“。

精細化技術,精細化的ERP,必然是建立在精細化的靈動技術之上的。新中大公司透過精細化技術-柔性化應用平臺UP,並結合了智慧客戶端技術、即時通訊平臺,幫助企業總部與分支機構之間,實現動態、實時的資訊交換,從而實現整個企業的縱向整合。

精細化的優勢還在於幫助企業實現管理功能上的整合,實現物流、資金流、資訊流、工作流的高度整合和統一,使企業逐步走向虛擬、敏捷和互動的高階形態。

因此,成功的管理,必然從精細化入手,作為企業管理的重要工具ERP也如此。
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