2018年,消費者收到的最大“禮包”是手機流量“漫遊費”全面取消。從2018年7月1日起,三大運營商均取消了手機流量“漫遊費”,打破了國內手機流量的區域壁壘。這一舉措讓運營商的利潤承壓。
此前三大運營商公佈的2018年三季報顯示,利潤均受到不同程度的影響。其中手機使用者數最多的中國移動首當其衝,前三季營運收入同比下降0.3%,這也是中國移動自2014年以來首次出現營收下滑。同時,其ARPU值(每月每戶平均收入)也由二季度的58.1元下降至55.7元。而中國電信和中國聯通同期的ARPU值同比均有所下滑。
不久前,三大運營商均已經公佈了2018年提速降費的“賬本”。在2019年工作會議上,中國移動總經理李躍稱,該公司手機上網流量單價累計同比下降61%,國際漫遊流量平均單價下降50%,網際網路專線平均單價下降23%,各項降費舉措累計惠及客戶18億人次、企業172萬家。
而中國電信截至2018年11月,手機流量單價下降超過60%, 60餘個方向的國際漫遊流量資費降幅超過50%,家庭寬頻單位頻寬價格比去年底下降超過40%,持續下調中小企業寬頻和專線資費。
中國聯通2018年手機流量資費平均單價相比2017年底下降57.4%,家庭寬頻資費下降41%,網際網路專線資費下降10%,國際語音及資料漫遊資費分別下降44%、75%。
提速降費還在大步邁進
這個訊息迅速引發了強烈的關注,網友們對此的討論更是沸沸揚揚。記者在調查中發現,也有不少網友抱怨網速上去了,但是個人電信資費的支出並不見少。在更多的業內人士看來,隨著提速降費進入深水區,消費者享受到的實惠越來越多。
以手機流量為例,目前各種大流量套餐大行其道。尤其是各種“暢享”套餐打出“流量放心用”的招牌,價格較一年前幾乎攔腰砍斷。近兩年,手機流量消費一直在飛漲。截止2018年11月底,我國手機上網的使用者數超過12.6億戶。2018年11月當月戶均移動網際網路接入流量達到5.79GB,其中98.7%的流量是透過手機上網。
提速降費已經行動了四年多。從2015年開始,國家持續推動運營商提速降費。2018年政府工作報告提出要取消流量“漫遊”費,行動網路流量資費年內至少降低30%。其間,工信部也在不斷督促運營商加大力度。
在上月底召開的全國工業和資訊化工作會議上,工信部明確2019年繼續開展網路提速降費,啟動寬頻網路“雙G雙提,同網同速”行動,加快固定寬頻千兆應用推廣,做好建檔立卡貧困戶、中小企業精準降費,推動大幅降低內地與港澳間漫遊費,嚴查資費營銷違規行為。
另外值得一提的是,從2019年1月1日起,三大運營商全面放開手機卡異地銷戶服務;另外攜號轉網服務也啟用了新流程,更多便民舉措都在努力增加使用者的獲得感。