按照工信部的要求,今年聯通、電信和移動三大運營商的重心工作依然是提速降費。雖然提速降費已經進行了從去年就開始,三家運營商也積極的表示要好好跟進並執行,但是實際效果並不能讓使用者滿意,大家吐槽聲。
運營商
據人民郵電報報導稱,國務院第八督查組邀請了網友與三大電信運營商面對面交流,期間網友也是提出了三大運營商讓大家都很不滿的地方,比如補卡不能異地、取消一些實惠套餐(逼著你選貴的)、針對老使用者的“殺熟”、套餐不能詳細對使用者展示等問題,針對這些問題,三大運營商也是表示將會積極整改。
除了改進上述問題外,現階段三大運營商依然是要拿出讓更多使用者感受到的提速降費行動,而進入2018年後,移動聯通和電信在提速降費上都有那些措施呢?
取消流量漫遊費
這恐怕是今年三大運營商在提速降費上做的最有效的改進了。從今年7月1日開始,移動聯通和電信統統修改了內部計費標準,取消了以往要分得很清的省內和省外流量,也就是說從7月1日以後,流量全國都是一樣的,這個調整對於使用者來說可是實打實的優惠。
對於使用者來說,取消流量漫遊費固然是好的,但是運營商在執行上又有一些變質的地方,這也就是上述使用者吐槽的取消一些原本實惠的套餐,然後套路的讓你選擇貴的。
之前,中國消費者協會公佈的資料顯示,今年上半年受理電信服務類投訴超過1.6萬件,同比增加26.3%;主要投訴內容是套餐資費不明確、告知不詳實、收費名目繁多等問題。
國外資費降低
對於那些要經常在國內、國外出差的使用者來說,三大運營商降費中也繼續把這部分使用者包括在內,最近的一次是,移動聯通和電信集體宣佈,從8月10日起大幅下調國際/港澳臺漫遊資費,其中一項最明確的就是,把語音資費限制在在每分鐘3元以內。
除了語音資費外,聯通移動以及電信也集體下調了國際漫遊資費,比如移動推出“全球通無限尊享計劃”,首次將港澳臺、國外納入不限流量套餐的計劃中,而電信則是在全球176個國家和地區,以25元區、55元區和85元區劃分,實行費用封頂,資料流量不限量。
固網寬頻資費最佳化
在今年的提速降費目標中,工信部要推動家庭寬頻降價30%,而移動聯通和電信也是第一時間進行了跟進和最佳化,以電信和聯通為例,在原來固網資費沒有調整的情況下,選擇給你現有光纖進行升級,比如20M升級至50M,而50M升級至100M等,錢還是一樣的錢,這其實也相當於降費了。
相比聯通和電信來說,中國移動在固網寬頻資費這塊促銷力度是最大的,比如千兆寬頻在千元以內(比如使用者將4G套餐升級到588元及以上套餐,寬頻資費即可下降到500元/月),但是最大的問題在於,移動寬頻的速度穩定性上相比電信和聯通差了不少,畢竟沒有自己的固定埠。