全球消費者在做旅遊行程計劃的過程中,對於產品是否可持續發展、旅程是否會對環境造成衝擊,越來越在意,而中國遊客也願意額外支付40%的金額來購買可持續性旅遊產品。

據Expedia集團釋出的可持續旅遊研究報告顯示,全球消費者對於自己的旅遊決策意識越來越強,且會主動搜尋可持續發展的相關選項和資訊,並願意為減少其在旅遊期間對地球環境所造成的衝擊而支付更多的費用。不過,不同地區和國家對於可持續旅遊的想法和興趣也各不相同。

就亞太地區而言,Expedia 集團媒體解決方案業務發展總監Celine Wickerhoff分析,首先,亞太地區消費者對於可持續發展旅遊專案的追求比全球90%的平均水平來得更高。其中,美洲有74%的受訪者會尋求可持續旅遊產品、歐洲為69%,而亞太地區有高達95%的受訪者表示對可持續旅遊產品感興趣,當中印度(98%)和中國(96%)為對可持續旅遊最感興趣的國家。

其次,亞太地區消費者明白,可持續發展是需要付出代價的,而調查當中,有100%的亞太地區消費者表示願意為可持續發展的旅程額外支付不少的費用。總體來看,亞太地區消費者願意為可持續發展旅遊產品多支付41%的費用,其中,中國消費者願意多支付40%,而日本和澳大利亞消費者也多支付25%以上的費用。就具體專案而言,56%的亞太地區消費者表示願意為可持續發展的食品和活動多花錢,其次是交通和住宿產品。

再次,有高達96%的亞太地區消費者願意為可持續旅遊付出金錢以外的其他代價,比例超越美洲和歐洲。其中,有53%願意犧牲旅程中的便利性和舒適度,另有50%願意犧牲前往目的地的時長和住宿的便利性。

第四,可持續旅遊的含義對於亞太地區消費者而言,因國而異。可持續性這個詞的含義不僅因人而異,也因地區而異。亞太地區約70%的受訪者表示,可持續性涵蓋了支援當地經濟、支援當地文化和社群以及減少環境衝擊等多個面向。中國的受訪者主要認為,其意指減輕環境影響,以及支援地方經濟。

第五,亞太地區消費者搜尋可持續旅遊資訊的渠道較為多元。調查顯示,有超過三分之二的亞太地區消費者希望獲取更多環境衝擊小且能支援當地文化和社群的旅遊產品資訊,而有半數以上希望通過目的地旅遊局瞭解相關資源,希望從住宿或交通供應商瞭解更多可持續發展相關資訊的受訪者則不到一半。

來自:ttgchina