大家好,首先介紹下自己,我是一名獨立開發者。
從13年開始工作到現在有10+年工作經驗,其中16年到21年一直在新浪做PHP開發工作,21年以後在另一家公司離職後就一直獨立開發自主創業了。
工作以來一直是後端開發,前端也還可以。創業後,開發一款線上客服系統產品(gofly.v1kf.com),該系統後端採用Golang,前端採用的傳統cdn引入形式Vue2,這也是我的主營產品。
服務簡介
我們一直在積極探索將大模型技術運用到有價值的業務場景上,而不是僅僅停留在娛樂性的聊天,我們可以提供以下服務:
- 唯一客服即時通訊人工客服系統
- LLM大模型+RAG搜尋增強知識庫
- 影刀RPA+八爪魚RPA自動化機器人
- automa瀏覽器自動化工作流
- 唯一客服瀏覽器外掛
- 語音合成TTS軟體
- Python助手小工具
- fastGPT智慧體平臺
- coze智慧體平臺開發
- 抖音私信跳微信卡片製作
以上工具的組合使用,才能發揮出真正的AI的能力 。上面的”唯一客服系統”和“唯一客服瀏覽器外掛”是獨立的產品。
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應用場景
我的客服系統可以用於自己網站、APP、微信、抖音等多種渠道線上客戶諮詢服務,或智慧化AI回覆服務。
瀏覽器外掛主要是用於對接各大直播平臺,負責收發自動回覆訊息。
現在主流AI智慧體平臺都不能轉人工客服,這是我們系統的最大優勢,我們是即時通訊專案是可以人工客服接待的!
網站渠道
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自營網站中,可以嵌入客服諮詢視窗,或跳轉客服聊天連結
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二維碼對話
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掃描生成的二維碼,可以直接進行對話
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H5聊天連結
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訪客聊天頁面為響應式設計,可以適配手機端和PC端,點選連結直接對話
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APP渠道
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在自營APP中,可以嵌入客服聊天連結
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微信公眾號
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諮訊框的對接,或公眾號選單中嵌入客服聊天連結,網頁授權介面
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微信小程式
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原生客服元件對接,或WebView元件嵌入客服聊天連結
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企業微信客服
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對接客服訊息推送介面,與回覆訊息介面
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企業微信應用
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對接上傳資訊介面,與下發資訊介面,網頁授權介面
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抖音評論回覆
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對接抖音開放平臺介面,智慧化回覆評論,個人號與企業號均支援
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抖音私信
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認證的企業號,這是基於抖音開放平臺官方介面實現,智慧化回覆客戶諮詢
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個人微信
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Hook PC端微信軟體形式,智慧化回覆私聊或群聊諮詢
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釘釘機器人
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對接上傳資訊介面,與下發資訊介面
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QQ機器人
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go-cqhttp框架或QYbot框架開發
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影片號直播中控
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瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
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淘寶直播中控
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瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
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小紅書直播中控
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瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
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抖音直播間
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瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
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抖音直播服務平臺·主播版
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瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
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支付寶直播中控
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瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
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抖音小店-飛鴿客服
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瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
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AI直播語音合成助手
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Python實現助手小工具,實現迴圈播放音訊和語音合成,ChatTTS EdgeTTS
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瀏覽器自動化工作流外掛
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automa工作流應用開發
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唯一客服系統是基於Golang語言自主開發的線上客服系統。Golang實現的守護程序服務,非常穩定高效能,充分使用了多groutine併發機制,可以承載大訪問量。
網上有氾濫版本的PHP客服系統原始碼,強烈不建議部署使用。網上的原始碼大部分都有後門,會被控制伺服器許可權,會被偷取資料或者搞破壞。網上版本的PHP程序會無端僵死,表現就是發了訊息不實時推送,這是PHP的語言限制導致的是最佳化不了的。
我們客服系統程式本身為多商家多坐席SaaS客服系統,提供私有化獨立部署模式,獨立部署後也可以進行SaaS化運營服務。
我們提供的是智慧客服解決方案,是一整套的系統、功能、方法論,包括不限於人工接待、關鍵詞機器人,GPT知識庫機器人等。
線上地址:https://gofly.v1kf.com賬號:需自行註冊密碼:需自行註冊註冊完成以後,需要管理員人工稽核透過,可以新增我的微信進行快速稽核
客服系統本身是屬於多商家多坐席SaaS客服系統,每個商家賬號之間是獨立的互相不可見,商戶下可建立商戶子賬號。
系統存在三種角色:管理員,商戶主賬號,商戶子賬號
管理員許可權可以檢視系統中的所有賬號,以及檢視所有賬號的訊息記錄