AI智慧體服務平臺-智慧客服系統-獨立部署搭建

唯一客服系统开发笔记發表於2024-05-28
  1. 平臺簡介

LLM大模型是AI大腦,智慧體就是AI的手和腳。
我們一直在積極探索將大模型技術運用到有價值的業務場景上,而不是僅僅停留在娛樂性的聊天,探索出了以下組合使用方式:
即時通訊人工客服系統+LLM大模型+RAG搜尋增強知識庫+RPA自動化機器人+瀏覽器擴充套件外掛+語音合成TTS+Python助手小工具
系統可以用於自己網站、APP、微信、抖音、直播等多種渠道線上客戶諮詢服務,或智慧化AI回覆服務。
網站渠道
自營網站中,可以嵌入客服諮詢視窗,或跳轉客服聊天連結
二維碼對話
掃描生成的二維碼,可以直接進行對話
H5聊天連結
訪客聊天頁面為響應式設計,可以適配手機端和PC端,點選連結直接對話
APP渠道
在自營APP中,可以嵌入客服聊天連結
微信公眾號
諮訊框的對接,或公眾號選單中嵌入客服聊天連結,網頁授權介面
微信小程式
原生客服元件對接,或WebView元件嵌入客服聊天連結
企業微信客服
對接客服訊息推送介面,與回覆訊息介面
企業微信應用
對接上傳資訊介面,與下發資訊介面,網頁授權介面
抖音評論回覆
對接抖音開放平臺介面,智慧化回覆評論
抖音小店-飛鴿客服
瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
抖音私信
RPA軟體形式,智慧化回覆客戶諮詢
個人微信
Hook PC端微信軟體形式,智慧化回覆私聊或群聊諮詢
釘釘機器人
對接上傳資訊介面,與下發資訊介面
QQ機器人
go-cqhttp框架或QYbot框架開發
影片號直播中控
瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
淘寶直播中控
瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
小紅書直播中控
瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
抖音直播主播版
瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
抖音直播間
瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
支付寶直播中控
瀏覽器外掛,智慧化回覆客戶諮詢
AI直播語音合成助手
Python實現助手小工具,實現迴圈播放音訊和語音合成
客服系統是基於Golang語言自主開發的線上客服系統。創立於2019年初,是一款連線企業與客戶的即時通訊專案,遵循快速、簡潔的開發原則,是為中小企業量身定製的全渠道客服系統,致力於幫助廣大開發者/公司快速部署整合私有化獨立客服功能,為您的企業建立一座連線客戶的橋樑。
客服系統程式本身為多商家多坐席SaaS客服系統,提供私有化獨立部署模式,獨立部署後也可以進行SaaS化運營服務。
我們提供的是智慧客服解決方案,是一整套的系統、功能、方法論,包括不限於人工接待、關鍵詞機器人,GPT知識庫機器人等。
線上地址:https://gofly.v1kf.com
賬號:需自行註冊
密碼:需自行註冊
註冊完成以後,需要管理員人工稽核透過,可以新增我的微信進行快速稽核

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