騰訊釋出《可持續社會價值報告2021》,這是自1998年以來騰訊釋出的第九份企業社會責任報告,也是首次升級為“可持續社會價值報告”,對2021年戰略升級後完整的年度成績單做了總結匯報。

報告附錄中給出了一些有趣、值得挖掘的資料,比如“產品責任”。

騰訊主動“揭短”,2021年受理的網際網路服務使用者投訴量為2009210件,受理的騰訊雲服務使用者投訴量為320件,合計比2020年幾乎翻了一番。

考慮到騰訊產品之多、覆蓋之廣,自然會讓使用者發現不少問題、槽點等。實際上就在上週,騰訊還登上了中消協釋出的《“五一”消費輿情分析報告》,因為充值大面積取消97折優惠被點名。中消協甚至犀利點評,騰訊遊戲“吸金利器”的牙齒尖利實實在在的讓會員使用者肉疼心冷。

另外,騰訊還披露了,去年用電量437.5萬兆瓦時,用水620萬噸等。

自 快科技