50%企業資料治理失敗 這9大要素才是成功關鍵

　　知名諮詢公司Gartner的調研顯示，在實施資料治理的企業中，有34%的企業資料治理處於良性建設階段，有近50%的企業資料治理並未取得理想的效果，僅有16%的企業資料治理效果顯著，處於行業領先水平。

　　影響企業資料治理建設成效的因素很多，主要有9個要素，如下圖所示。

企業資料治理的9個要素

　　 01 資料戰略

　　很多企業都說自己重視資料，但是能規劃出明確的目標、範圍、實施路徑並具備可執行資料戰略的企業卻很少。企業的資料戰略應當與業務戰略保持一致，指明資料治理的方向。

　　 02 組織機制

　　傳統的企業管理思路是“火車跑得快，全靠車頭帶”，這是在工業時代最優的管理信條。而在數字時代，我們需要的是“動力分散在各節車廂的高鐵”，每節“車廂”都有驅動力。企業需要進行組織機制轉型，追求精簡和靈活，明確各部門在企業資料治理中的角色、定位、職責和分工，以滿足數字時代企業資料治理組織建設的要求。

　　 03 資料文化

　　資料文化是企業所有人員對資料價值的一致認同，具體表現為：用資料說話，用資料管理，用資料決策，用資料創新。

　　 04 管理流程

　　資料治理的目標是提升資料質量，讓資料來源於業務，回饋業務。

　　與傳統的資料管理不同的是，資料治理作為一項驅動企業創新的工作，應當與企業的業務流程進行深度融合，透過最佳化業務流程，實現業務效率提升，創造資料價值。應當將資料治理作為一項能為企業創造價值的重要業務，而不只是一項支撐性的工作。

　　 05 管理制度

　　很多資料治理不理想的企業有一個共同特點：要麼沒有建立起資料治理相應的管理流程和制度，要麼制度流於形式，沒有得到很好的貫徹執行。這些企業管理層面缺乏制度體系的建設，執行層面沒有標準可依，很容易出現違規情況。

　　 06 資料

　　資料是企業數字化轉型的基礎要素，但往往並不能在企業數字化轉型中發揮出應有的價值。許多企業擁有大量資料，但其中大部分資料缺乏統一的資料標準，資訊孤島問題嚴重，碎片化的資料在資訊系統的資料庫中“沉睡”，為資料治理帶來困難。

　　 07 人才

　　人才是推進企業數字化轉型的核心動力，而當前市場上的高階資料治理人才非常匱乏，導致企業資料治理所需要的業務專家、技術專家長期缺位，企業招不到合適的人才。此外，很多企業還有招聘框架和人才競爭機制限制，進一步減少了其引入高階資料治理人才的機會。

　　 08 技術

　　傳統資料治理更多是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的區域性治理。資料治理只在某些專案或部門中進行，缺乏對資料標準的整體規劃，不能全面展開，無法為企業帶來更多的價值。

　　要讓資料治理髮揮價值，必須戰略性地使用資料治理技術，將資料治理貫穿於資料的“採、存、管、用”整個生命週期中。涉及的資料治理技術主要包括資料建模、資料標準、資料質量、資料安全、資料整合、資料處理、資料使用等。

　　企業的資料治理應做好全面規劃，結合企業實際業務需求選擇合適的技術路線，有條不紊地推進。

　　 09 工具

　　資料治理包含後設資料管理系統、資料標準化管理系統、資料清洗與加工工具、資料質量管理系統、資料安全管理系統、資料整合與共享系統等。

　　“器以載道”，企業應根據自身業務需求，基於企業現狀和資料戰略目標選擇合適的資料治理工具，才能達到事半功倍的效果。